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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 전화 상담 및 톡(문자) 교환. 2. 확실하고 세밀한 견적을 위한 - 현장 방문. 3. 견적서 작성 4. 시공 5. 결제 6. A/S 하자 보수 ***** - 보양 > 이물질 제거 및 샌딩 > 프라이머 1회 > 실리콘 및 퍼티 작업 > 친환경 페인팅 * 기본 2회 칠을 합니다. 기존 색상이 진할 경우 추가비용 없이 3회까지 칠합니다. * 원하시는 색상 및 브랜드 있으시면 말씀해 주시면 반영합니다. 당부의 말씀이나 시공 전에 알아야 할 사항 등을 상담이나 현장 답사 시 미리 말씀해 주시면 차질 없이 시공해 드리겠습니다. * 최종 검수 ; 박병열 시공팀장 * 궁금하신 부분 있으시면 네이버 블로그(비와이 페인트)에서 편하게 연락 주세요. (연락시간 : 오전 8시 ~ 오후 8시)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
※ 페인트 관련된 모든 도장 전문팀을 구성하여 시공하고 있습니다. 다세대•다가구 주택, 상가, 아파트, 빌딩 사무실 페인트 시공. 실내•외부 페인팅, 옥상 방수 및 바닥 에폭시, 간판 칠, 외벽 발수제 시공을 전문으로 합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
간단한 시공일 경우 사진으로도 충분히 가능합니다만 현장 답사 시 현장 상황과 난이도에 따라 견적 가격의 변동이 있기에 정확한 견적을 위해 현장 답사를 우선합니다. 또한, 작업 평수에 따라서 같은 평수지만 작업량에 따라서, 페인트의 종류에 따라서 가격은 변동됩니다. ※ 현장 답사를 통하여 정확하고 세밀한 견적을 내어 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
모든 페인트 시공을 하며 시공 소요시간은 계절적인 요인과 환경 적인 요인(실내•외, 온도), 난이도에 따라 현장 상황은 늘 바뀌기 때문에 소요 시간을 말씀드리기 어렵습니다. 실 작업 상황에서만 말씀드릴 수 있다는 점 양해 바랍니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
오랜 경험과 노하우로 무하자 시공에 만전을 기하고 있으며 고객님의 만족을 최우선 원칙으로 지향하고 있습니다. 하자 보수는 고객님과 상의 후 처리해 드리지만 개인이 아닌 작업자가 여러 명일 경우 환불(인건비와 재료비 관련)은 어려운 실정입니다.