숨고문의 → 현장 사진 및 작업내용 확인 → 견적 안내 → 일정 확정 → 청소 진행 → 고객 검수 순으로 진행합니다.
필요한 경우 현장 방문 후 정확한 견적을 안내드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
입주·이사청소, 상가·사무실청소, 준공청소, 주차장청소, 외벽·유리창청소, 바닥세척 및 왁스코팅, 기름때·백시멘트·분진 제거 등 전문청소를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
단순히 평수만 보고 금액을 정하지 않습니다.
오염도, 작업범위, 투입인원, 장비 및 약품 사용 여부를 종합적으로 확인해 견적을 안내드립니다.
작업 전 금액과 범위를 최대한 명확하게 설명드리고 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
현장마다 다르지만 무조건 빨리 끝내기보다는 필요한 작업을 제대로 마무리하는 것을 우선으로 합니다.
작업 전 예상시간을 안내드리며 완료 후 고객님과 함께 확인합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
네. 작업 완료 후 검수를 기본으로 진행하며, 작업범위 내 미흡한 부분이 확인되면 책임감 있게 보완해드립니다.
환불규정
계약금은 최소 5만원에서 계약금의 10% 입니다.
7일전 취소 > 예약금 환불
3일전 취소 > 10% 취소 수수료 발생
1일전 취소 > 20% 취소 수수료 발생
당일 취소 > 30% 취소 수수료 발생, 환불 불가
청소 후 당일 검수를 원칙으로 합니다. 검수 요청 후 5일 이내로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다.
