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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
서비스 요청 등록 고객이 설치 장소, 카메라 수, 희망 일정 등을 입력해 요청서를 작성합니다. 고수 매칭 및 견적 수신 CCTV 설치 전문가들이 견적과 상담 메시지를 보내고, 고객이 비교합니다. 상담 및 설치 조건 확인 설치 위치, 장비 종류, 배선 가능 여부 등을 상담하고 필요하면 사진이나 현장으로 확인합니다. 일정 및 비용 확정 설치 날짜를 정하고 최종 견적과 결제 방법을 협의합니다. 👉 이 단계까지 완료되면 이후 실제 방문하여 설치 작업이 시작됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 설치 서비스 현장 확인 후 카메라 위치 설계 CCTV 카메라, 녹화기(NVR/DVR), 케이블 등 장비 설치 네트워크 연결 및 스마트폰 원격보기 설정 → 고객이 어디서든 영상 확인 가능 2. 장비 및 시스템 제공 고화질 CCTV, 저장장치, 모니터 등 장비 공급 IP카메라 / 무선 / 야간촬영 / AI감지 등 다양한 옵션 출입통제, 침입감지 등 보안 시스템 연동 가능 3. 유지보수 및 A/S 카메라 고장, 녹화 문제 등 수리 및 점검 정기 점검 및 장비 교체 시스템 업데이트 및 영상 저장 관리 4. 모니터링 및 보안 서비스 (선택) 실시간 영상 모니터링 이상 상황 감지 시 알림 / 긴급 대응 범죄 예방 및 안전 관리 목적 5. 상담 및 설계 설치 목적(가정, 매장, 공장 등)에 맞는 맞춤 구성 제안 카메라 수량, 화질, 저장기간, 예산 상담 설치 후 사용법 안내
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 소형 매장 / 사무실 설치 구성: 카메라 2~4대 + 녹화기 + 스마트폰 원격보기 작업: 카메라 설치, 배선, 녹화 설정, 앱 연결 ⏱ 소요 시간: 약 2~4시간 2. 가정용 CCTV 설치 구성: 현관/주차장/외부용 카메라 1~3대 작업: 설치 + 와이파이 연결 + 원격보기 설정 ⏱ 소요 시간: 약 1~3시간 3. 중형 매장 / 학원 / 식당 구성: 카메라 4~8대 + 녹화기 + 모니터 작업: 배선 작업 많음 + 각도 조정 + 테스트 ⏱ 소요 시간: 약 4~6시간 4. 공장 / 창고 / 대형 매장 구성: 카메라 8대 이상 + 장거리 배선 + 네트워크 설정 작업: 고소작업, 외부 설치, 야간 카메라 세팅 ⏱ 소요 시간: 반나절 ~ 1일 (6~10시간)