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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
① 상담 및 요청사항 확인 공간 사진, 평수, 천장 구조(노출/마감), 원하는 분위기를 상담합니다. ② 현장 점검 기존 배선, 차단기 용량, 회로 분리 가능 여부를 확인합니다. ③ 조명 설계 및 견적 안내 공간 용도에 맞는 조도(밝기), 색온도, 디자인을 제안 후 상세 견적을 드립니다. ④ 계약 및 일정 조율 시공 일정 확정 후 자재 준비를 진행합니다. ⑤ 시공 및 점등 테스트 안전 기준에 맞춰 작업 후 점등 및 마감 상태를 최종 확인합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
• 아파트·주택 조명 설계 및 시공 • 식당·카페·상가 조명 설계 및 시공 • 레일조명·다운라이트 시공 • 스위치 회로 분리 및 무선 스위치 설치 • 원목·파이프 감성 조명 제작 설치 단순 교체도 가능하며 공간 전체 조도 계산과 전기 안전 점검을 포함한 시공을 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
✔ 공간 평수 ✔ 설치 수량 및 제품 종류 ✔ 회로 추가 여부 ✔ 천장 구조(노출/석고/텍스 등) ✔ 철거 포함 여부 위 내용을 기준으로 자재비 + 시공비를 투명하게 안내드립니다. 현장 확인 후 추가 비용 발생 여부를 사전에 설명드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
• 30평 아파트 전체 조명 교체 (1일 소요) • 40평 식당 레일·다운라이트 시공 (1~2일 소요) • 부분 교체(팬던트·실링팬 등) 2~4시간 소요 현장 조건에 따라 달라질 수 있으나, 일정은 사전 협의 후 정확히 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
✔ 시공 하자 발생 시 무상 A/S 진행 ✔ 제품 초기 불량 시 교환 처리 ✔ 고객 변심으로 인한 변경은 시공 전 협의 전기 안전 문제 발생 시 우선 방문 점검을 원칙으로 합니다. 전기 기반 시공 경험으로 안전과 깔끔한 마감을 중요하게 생각 합니다