유선상 상담 과정을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다.
서비스 진행 전에는 아래와 같은 절차로 안내드리고 있습니다.
1. 고객님께서 에어컨 종류 또는 사진을 보내주시면 정확한 금액과 작업 가능 여부를 안내드립니다.
2. 고객님과 방문 일정 협의 후 예약을 확정합니다.
3. 방문 후 에어컨 상태와 오염도를 점검한 뒤 작업을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
에어컨 완전 분해 청소 서비스를 전문적으로 제공하고 있습니다.
벽걸이, 스탠드, 투인원, 천장형 등 다양한 에어컨을 완전 분해 후 고압 세척하여
에어컨 내부에 쌓인 먼지, 곰팡이, 세균까지 깨끗하게 제거해드립니다.
또한 업계 최고가 친환경 프리미엄 세제를 사용하여
가정집, 어린이, 반려동물이 있는 환경에서도 안심하고 사용할 수 있는 청소 서비스를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 에어컨 종류와 모델, 설치 환경을 기준으로 산정됩니다.
고객님께서 에어컨 사진 또는 모델 정보를 보내주시면
벽걸이, 스탠드, 투인원, 천장형 등 에어컨 종류를 확인한 후 정확한 금액을 안내해드립니다.
또한 오염 상태, 최신 모델 여부(갤러리, 오브제, 둘레바람 등)에 따라 작업 방식이 달라질 수 있어
작업 전 충분한 안내 후 진행하고 있습니다.
맘편한청정케어는 작업 전 금액을 투명하게 안내드리며
고객님 동의 없이 추가 비용이 발생하지 않도록 진행하고 있습니다.
가능하시면
에어컨 전체 사진을 보내주시면
보다 정확한 견적 안내 도와드리겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 많이 진행하는 서비스는 벽걸이 에어컨 완전 분해 청소입니다.
가정집에서 가장 많이 사용하는 모델로, 내부에 쌓인 먼지와 곰팡이를 완전 분해 후 고압 세척으로 깨끗하게 제거합니다.
또한 스탠드 에어컨, 투인원 에어컨, 천장형 에어컨 청소도 자주 진행하고 있으며
에어컨 상태와 오염도에 따라 작업 시간을 충분히 확보하여 꼼꼼하게 청소하고 있습니다.
⏱ 평균 소요 시간
벽걸이 에어컨 : 약 1시간 ~ 1시간 30분
스탠드 에어컨 : 약 2시간 ~ 3시간
투인원 에어컨 : 약 3시간 ~ 4시간
천장형 에어컨 : 약 1시간 ~ 1시간 30분
맘편한청정케어는 하루 최대 3집만 방문하여
시간에 쫓기지 않고 완전 분해 청소로 꼼꼼하게 작업하는 것을 원칙으로 하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
💰 환불 규정 안내
예약 24시간 전 취소 : 전액 환불
당일 취소 : 출장비를 제외한 금액 환불
저희는 서비스 완료 후 1개월 무상 A/S를 보장해드리고 있습니다.
청소 이후 동일한 문제(냄새, 물 떨어짐 등)가 발생할 경우
연락 주시면 상태 확인 후 방문하여 점검 및 조치해드립니다.
맘편한청정케어는 고객님께서 안심하고 이용하실 수 있도록
투명한 안내와 책임감 있는 서비스를 제공하고 있습니다.
