This website requires JavaScript.

질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
⭐️돌봄 요청하실 때⭐️ ✔️정확한 날짜와 시간 ✔️반려동물 종과 강아지라면 산책 필요한지 (고양이 펫시터인데 강아지 요청이 많습니다. 강아지는 산책 추가금 포함 금액이 전반적으로 다른 점 참고해주세요!) 원하시는 날짜, 기간, 요청사항, 소요시간, 주의사항 등 전반적 돌봄 서비스에 대한 구체적 소통 후 금액 고지한 뒤 내용 정리하여 ’공유 후 확정‘ 합니다. ‘고용 확정’되면 즉시 숨고 페이를 통해 안심결제. 돌봄 마지막날 보호자님께서 ‘거래확정’으로 정산 완료 후 돌봄 종료.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
🖤기본적인 케어🖤 물/밥/간식 세척 및 급여, 사냥놀이, 빗질, 아이 먹고 있는 약 급여 등 반려묘 기존 루틴에 맞게 제공해드립니다 :) *여러번 말하지만 신뢰와 안전을 최우선으로 합니다!* *방문 돌봄만 가능. (시터집 불가)* *감자/맛동산 갯수 및 상태 사진 촬영 후 전송 원하시면 말씀해주세요* *투약 관련 : 안전상 직접 투여해야 하는 케어는 불가합니다.*
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
*상담을 통해 변동될 수 있습니다* ✔️️ 거리에 따라 ✔️ 소요시간에 따라 ✔️ 케어 필요한 반려묘의 수에 따라 ✔️ 기간과 횟수에 따라 ⏱️ 고양이 특성상 낯선 사람에 의한 스트레스가 생길 수 있으므로 기본 최대 방문 시간은 30분~1시간 입니다. 다만 1시간 이상의 돌봄이 필요하신 분들은 말씀해주시면 최대한 맞춰드리겠습니다 :) 💰 고양이 : 30분에 15,000원 / 1시간에 20,000원 강아지 : 30분에 20,000원 / 1시간에 25,000원 🐈🐈‍⬛ 기본 2마리까지이며 추가 한마리당 3,000원 추가금 발생 📍양주 외 지역 추가금 3,000원 발생 🐾산책 추가금 5,000원 발생 🚨특수 케어 5,000원 추가금 발생
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 이미 시작되어 진행 중인 돌봄은 환불 불가합니다. - 돌봄일로부터 하루 전날까지 100% 환불 가능합니다. - 당일 취소는 환불 불가합니다.