"단순 상담이 아닌, 철저한 사전 분석부터 시작합니다."
사전 설문 및 데이터 분석: 현재 상황(신규 창업/운영 중), 예산, 희망 컨셉 등을 파악합니다.
1:1 유선 : 분석 내용을 바탕으로 컨설팅의 방향성을 설정합니다.
현장 진단 또는 대면 미팅: 매장 후보지나 운영 중인 매장을 직접 방문하여 하드웨어(인테리어)와 소프트웨어(운영)를 진단합니다.
맞춤형 플랜 제안: 의뢰인님께 딱 맞는 단계별 솔루션을 확정하고 서비스를 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
"공간 기획부터 운영 시스템까지, '장사'의 모든 과정을 핸들링합니다."
공간 브랜딩 & 인테리어: 인테리어 전공자의 감각과 전문가 그룹의 기술을 결합해, 매출을 부르는 효율적인 동선과 컨셉을 기획합니다.
실전 매장 운영 매뉴얼: 15명의 직원을 관리하고 4개 매장을 오토로 돌리는 법인 대표의 시스템(HR,서비스 매뉴얼)을 전수합니다.
수익 최적화 컨설팅: 메뉴 구성, 원가 관리, 마케팅 전략 등 테이블 11개에서 1억 매출을 낸 실전 노하우를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
"제공되는 솔루션의 범위와 매장의 규모에 따라 합리적으로 산정됩니다."
단기 코칭: 특정 문제(동선 개선, 마케팅 등) 해결을 위한 1회성 컨설팅은 시간당 정찰제로 진행됩니다.
창업 컨설팅: 브랜드 기획부터 오픈까지 전체 과정을 케어하는 경우, 매장 규모와 컨설팅 기간에 따라 프로젝트 단위로 산정됩니다.
커스텀 플랜: 의뢰인님이 필요로 하는 부분만 선택하여 맞춤 견적을 구성해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
"대표 서비스는 '올인원 창업 솔루션'이며, 상황에 따라 기간은 조율 가능합니다."
대표 실적: 서울 지역 연 매출 30억 규모의 브런치/디저트 카페 4개소 기획 및 운영 총괄.
소요 시간: 원포인트 레슨: 1~2일 (사전 분석 포함)
운영 시스템 집중 케어: 2주~4주 (매뉴얼 구축 및 교육 포함)
풀 컨설팅 (창업 전 과정): 상권 분석부터 오픈까지 보통 2~3개월이 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
"단기적인 관계가 아닌, 사장님의 성공적인 정착을 끝까지 지원합니다."
A/S 정책: 컨설팅 종료 후에도 1개월간 운영 과정에서 발생하는 돌발 상황에 대해 메신저나 유선을 통한 피드백을 무상으로 지원합니다.
환불 규정: 서비스 시작 전(분석 자료 전달 전): 100% 환불 가능합니다.
서비스 진행 후: 숨고 규정에 따라 진행된 회차나 투입된 리소스를 제외한 잔여 금액에 대해 환불해 드립니다.
단, 결과물(기획서, 매뉴얼 등)이 제공된 이후에는 해당 작업 분에 대한 환불이 불가합니다.
