먼저 유선 또는 온라인 상담을 통해 고객님이 필요로 하시는 품목과 규모를 파악합니다. 간판이나 시공이 필요한 경우 현장 방문을 통한 맞춤 실측 및 견적 상담이 진행됩니다. 이후 디자인 확정 및 예약제로 제작이 시작되며, 시공 전 최종 해피콜을 통해 일정 및 장소를 재확인한 뒤 시공이 이루어집니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
H 파트너스는 디자인부터 시공까지 책임지는 올인원 브랜딩 서비스를 제공합니다.
옥외 광고: 간판(에어간판 포함), 썬팅, 현수막, 배너 시공
홍보 인쇄물: 명함, 팜플렛, 브로슈어, 전단지, 카달로그, 책자 제작
특수 출력: 대형 실사출력 및 각종 디자인 솔루션 단순 제작을 넘어 브랜드의 아이덴티티를 살리는 디자인 작업을 병행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
인쇄물은 규격과 수량, 용지 재질에 따른 기본 단가가 책정되어 있습니다. 다만 간판이나 시공 품목은 현장 상황, 설치 높이, 사용 자재 및 디자인 난이도에 따라 비용이 상이합니다. 따라서 상세 상담 과정을 통해 고객님의 예산과 목적에 맞는 가장 합리적인 맞춤 견적을 정확하게 안내해 드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반적인 인쇄물(명함, 전단지 등)은 디자인 확정 후 평일 기준 1~2일 내 출고됩니다. 간판이나 대형 시공의 경우 디자인 및 제작 기간을 포함해 평균 5~10일 정도 소요되나, 현장 난이도나 기상 상황에 따라 변동될 수 있습니다. 작업 시작 전 상담 단계에서 예상 완료 시점을 상세히 안내해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
맞춤 제작 특성상 디자인 확정 및 출력 시작 후에는 단순 변심으로 인한 취소가 어렵습니다.
작업 전 취소: 예약금 100% 환불
디자인 작업 중 취소: 디자인 비용 제외 후 환불
출력/제작 단계 이후: 환불 불가
A/S 정책: 시공 완료 후 현장 검수를 원칙으로 합니다. 설치상의 결함이 발견될 경우 시공 후 1년 이내 무상 A/S를 보장해 드리며(고객 과실 제외), 인쇄물의 경우 수령 후 7일 이내 제작 공정상의 오류가 확인되면 재제작을 도와드립니다.
