질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 초기 상담에서 업무 구조, 데이터, 목표와 제약사항을 확인합니다. 이후 진단·설계 범위와 산출물, 일정, 비용을 제안하며, 합의된 범위에 따라 PoC 또는 구축을 진행합니다. 진행 중에는 주요 단계별로 결과를 공유하고 검수 의견을 반영합니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 기업의 업무와 데이터를 연결하는 AX 전략 수립, 생성형 AI·AI 에이전트 기반 업무 체계, 데이터 연계·자동화, 운영 대시보드와 클라우드 기반 시스템 구축을 제공합니다. 단순한 AI 도구 도입보다 실제 업무에서 작동하는 운영 구조를 만드는 데 집중합니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 기능 범위, 데이터 상태, 외부 시스템 연동, 보안 요구사항, 운영 환경과 납품 수준을 기준으로 산정합니다. 초기 상담 후 작업 범위와 산출물을 나눈 견적을 안내하며, 범위 변경이 필요한 경우 사전에 별도 협의합니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 고객사와 프로그램명은 공개하지 않으며, 기업용 AI 분석·운영 시스템, 데이터 수집·정제 자동화, 업무용 대시보드와 웹 기반 운영 시스템 등을 구축했습니다. 작업 기간은 범위와 연동 난이도에 따라 수 주에서 수개월까지 달라집니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 납품 후 계약서와 검수 기준에 따른 오류는 합의된 지원 기간 내 무상으로 수정합니다. 새로운 기능이나 범위 변경은 별도 견적으로 진행하며, 중도 취소와 환불은 계약 내용과 실제 진행률을 기준으로 협의합니다. 숨고페이 거래는 숨고 정책을 따릅니다.
