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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 현장 방문 및 실사(기본 설치는 방문 없이 진행 됩니다) 2. 견적서 전송 3. 업무 협의 및 현장 설치 진행 4.설치 완료 시 운전 및 상세 설명 5. 결제 완료 A/S 및 하자 이행 책임 기간은 1년
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 기존 설치 되어 있는 CCTV 장비 A/S 업무(어떤 제조 회사든 상관 없음) 2. 현재 사용 중인 CCTV 상태 진단 3. 신규 설치 시 어떤 제품이 보다 저렴하고 화질이나 좋은 장비 인지 컨설팅 4. 직접 시공(하도 나 인력을 별도 사용하지 않음) 본사 직원 직접 시공
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 설치 장소 방문 또는 전화 사진으로 난이도 측정 2. 영상 배관/배선 거리 측정 3. 실내 ,실외 CCTV (제조사 별 단가 측정) 화소 측정(사용자 요청에 따라 변경) 4. CCTV설치 수 측정(설치 수량에 따라 가격 변동)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 핸드폰 연동 하여 CCTV모니터링 서비스 2. 사용자에 따라 PC연동 서비스(미리 요청 하셔야 반영됨) 3. 제품 1년 A/S서비스 (최대한 빠른 시간 안에 대처해 드림)사용자 시간에 따라 조율
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. A/S는 1년 이내 제품 하자 일시 무상 처리 교체(제품은 경험 상 10년은 이상 없이 쓰는 것으로 확인됨) 2. 환불은 불가 합니다(현장 설치와 전자 제품으로 구성 되어있으므로 환불은 불가)