질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

① 맞춤상담 결제 (견적 확인) ② 사연 작성: 전달드리는 양식에 따라 사연을 제출합니다. (간단히 작성) ③ 상담사 배정: 내담자 상황에 최적의 상담사를 배정

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

📑 상황 분석: 현재 겪고 계신 상황의 근본적인 원인, 각자의 심리를 분석합니다. 💌 솔루션 제공: 단순 위로가 아닌 지금 바로 할 수 있는 행동지침, 지속할 수 있는 플랜을 알려드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

상담 시간에 따라 달라져요. 가벼운 고민이라면 1회 상담으로도 충분하지만, 골이 깊다면 꾸준히 이야기를 나누는 코칭을 추천드려요. 상황에 맞춰 꼭 필요한 만큼만 제안드리니 부담 갖지 마세요.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

"1:1 맞춤상담"을 비대면 또는 대면으로 진행하시는 경우가 가장 많아요. (50분~1시간 가량 진행)

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

상담 4시간 내 취소 시 : 상담료의 30% 환불 상담 12시간 내 취소 시 : 상담료의 50% 환불 상담 24시간 내 취소 시 : 상담료의 70% 환불 상담 24시간 이전 취소 시 : 상담료의 100% 환불 (상담진행 후 환불 불가)