접수 : 전화 또는 인터넷 접수를 원칙(작업 예정일로부터 최소 1주일 이전에 예약)
예약 후 : 견적에 따라서 작업 예정일2일전까지 선입금 하셔야 벌초를 진행
- 단, 벌초 당일 현장에서 타인에 의한 기벌초 확인시 출장비 5만원을 공제하고 환불해 드립니다.
- 벌초 1일 전까지 미입금시 예약이 취소됩니다
벌초 결과 : 고객님의 핸드폰 문자 혹은 카톡으로 사진을 보내드려 결과를 확인하시도록 하겠읍니다.
작업결과에 대한 불만족 시 : 우선순위로하여 불만을 해소해 드리겠습니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
벌초, 예초를 기본 제공
- 직경 15cm이하의 작목 제거
- 묘지를 경계침범 나무가지 제거
- 묘지를 덥친 나무제거
- 묘지내 잡목(칡 포함) 제거후 뿌리 고사 약제 살포 등 을 제공합니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
벌초 : 1기 20평 11만원, 2기 이상은 봉분 1기에 10만원이며 현장에서 면적에 따른 추가 견적이 있을수 있읍니다.
예초 : 100평 이내 15만원, 100평 이상은 협의하며 예초 후 폐기물(잡초) 처리 요청시 폐기물처리 비용이 추가됩니다.(일반쓰레기류 처리하지 않습니다)
또한 벌초, 예초 시 잡목(2cm~15cm이하)제거 시 비용이 추가될 수 있습니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
벌초 : 1분묘 20평 기준 1시간이내. 단 면적에 따라 상이함(이동거리 미산정)
예초 : 1일 1인 기준 500평~1,000평(작업 조건에 따라 편차가 심합니다)
기타 : 30분에서 1시간 이내(의뢰 건에 대한 최단시간 내 서비스를 제공함을 원칙으로 하고 있어 고객님의 불편함을 최소화하고 있습니다)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S는 만족 하실 때까지, 환불은 고객님 요청 시 즉시 이행하며 단, 의뢰 건에 대한 원천적 하자에 대해서는 협의하겠습니다
