상담 시 방 개수, 화장실 개수, 베란다 구조 등을 상세히 파악하여 일정을 확정합니다. 서비스 당일 대표인 제가 직접 현장에 방문하여 오염 상태를 체크하고 청소 범위를 안내해 드립니다. 작업 완료 후에는 고객님이 현장에 직접 방문하여 검수를 진행하며, 모든 확인이 끝난 후 대금을 납부하시면 철수합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
하청 없이 대표가 직접 작업하는 것을 원칙으로 하며, 탈거 가능한 부위(선반, 배수구, 전등갓 등)는 모두 분리하여 꼼꼼하게 관리합니다. 또한 고객님의 쾌적한 입주를 위해 피톤치드 케어와 스팀 살균 서비스를 추가 비용 없이 무료로 제공해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
단순히 면적만 보는 것이 아니라 방의 개수, 화장실 및 베란다의 구조, 오염도를 종합적으로 고려하여 산정합니다. 집마다 구조가 다르기 때문에 상담 시 상세 내용을 말씀해 주시면 가장 정확한 견적을 안내해 드릴 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
아파트 및 빌라의 입주/이사 청소를 전문으로 합니다. 소요 시간은 집의 구조와 면적, 오염도 등에 따라 결정되므로 일률적으로 확답드리기 어렵습니다. 상담 후 현장 상황에 맞춰 예상 시간을 안내해 드리고 있으며, 대표인 제가 직접 책임지고 꼼꼼하게 작업합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희는 고객님의 현장 방문 확인 후 결제 및 철수를 원칙으로 합니다. 작업 완료 전 연락을 드리면 직접 방문하셔서 꼼꼼히 검수해 주셔야 하며, 수정이 필요한 부분은 현장에서 즉시 보완해 드립니다. 검수 완료 및 결제 후 철수하면 모든 서비스가 종료됩니다. 예약 취소 및 변경 관련 상세 내용은 상담 시 안내해 드립니다.
