방문 전 상담을 통해 간단한 기기 진단 및 방문 예약 일정을 확정하고 방문 수리를 진행합니다. 수리를 진행하기 전에 간단히 테스트와 사전 점검을 통해 추가 문제가 없는 지 확인합니다. 수리 접수와 관련하여 충분한 설명과 사전 동의서를 접수 받은 뒤에 수리를 진행하며, 수리 항목에 따라 수리 시간을 안내하고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
고픽스는 아이폰, 갤럭시S 및 갤럭시 노트 등 스마트폰을 중심으로 수리 서비스를 제공하고 있으며, 아이패드, 맥북까지 점검 및 수리 서비스를 제공하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
검사 진단비, 수리 부품비, 공임비(공임시간) 등을 기준으로 서비스 견적을 산출하고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
아이폰 시리즈 액정 및 배터리 교체 서비스입니다. (사전 점검 시간을 제외하고) 평균 20~30분 내외로 수리를 완료하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
동일 증상이 재현 되는 경우 무상으로 재수리를 진행하며, 환불을 원하는 경우 이전에 교체했던 원래 부품으로 교체 후 환불해드리고 있습니다.
