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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
주문제작 하시려는 대상의 사진과 원하시는 크기, 포즈, 의상, 헤어, 컬러 등 기타 옵션을 함께 적어주시면 상담할 때 참고하여 답변을 드립니다. 주문의 작업량, 난이도 등 여러 부분을 검토하여 비용 견적과 예상 소요기간을 안내 드립니다. 이후 전액 선 입금 후 작업 진행하여 완성, 택배로 발송 해드립니다. 작업의 진행도 마다 사진과 함께 연락을 드리며 사전에 협의되지 않은 작업 내용의 변경은 추가 비용이 발생 할 수 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
게임, 애니, 영화, 자작 캐릭터 등과 인물, 동물, 사물 등의 피규어, 미니어처 등 나만의 키덜트를 주문제작 해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
모든 작업은 크기, 표현 해야 할 디테일의 양, 난이도 등 작업량을 기반으로 고려하여 견적을 내어드리며 같은 크기의 작업이라도 대상마다 가격차이가 크게 날 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
타 플랫폼 피규어 주문제작의 경우 보통 캐릭터 종류의 작업이 많이 들어오는 편 이며 3개월 정도의 기간을 잡고 작업을 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
주문제작 특성상 반품, 환불은 절대 불가능하며 A/S의 경우 특정한 경우에만 진행, 왕복 택배비와 비용이 발생 할 수 있습니다. 제작 피규어 특성상 파손의 위험이 큰 점, 배송중 파손으로 사전 협의 된 수리 내용이 아닌 추가적인 파손이 발생 할 수 있기 때문에 지양합니다.