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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 간단한 상담을 통해 현재 가입된 보험과 고민하시는 부분을 확인합니다. 이후 기존 보험 분석 → 보장 구조 정리 → 유지/조정/정리 방향을 안내드리고, 고객님이 충분히 이해하고 결정하신 이후에만 필요한 경우에 한해 설계를 진행합니다. 모든 과정은 고객님의 속도에 맞춰 진행되며 결정 전까지 부담 없이 검토하실 수 있습니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
단순 상품 가입이 아닌 보험 구조 점검과 재정리를 중심으로 서비스를 제공합니다. ✔ 기존 보험 분석 및 문제점 정리 ✔ 과한 보험료·부족한 보장 구조 점검 ✔ 종신보험, CI보험 등 복잡한 상품 설명 ✔ 현재 상황에 맞는 유지·조정 방향 제안 보험이 “있는지”보다 “지금 나에게 맞는지”를 기준으로 안내합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상담 및 보험 분석 자체에는 별도의 비용을 받지 않습니다. 실제 설계가 진행되는 경우에도 고객님께 추가로 청구되는 상담료는 없으며, 모든 안내는 투명하게 설명드립니다. 불필요한 가입이나 원하지 않는 설계는 진행하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
기존 종신보험 및 건강보험을 전반적으로 점검하고 보장 구조를 재정리한 사례가 많습니다. 평균적으로 보험 분석 및 설명까지는 3회 상담, 총 3주 정도 소요됩니다. 다만 고객님의 상황과 검토 범위에 따라 기간은 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
보험은 단발성 서비스가 아닌 장기 관리가 필요한 영역이라고 생각합니다. 가입 이후에도 보장 내용 변경, 궁금한 점, 상황 변화에 따라 지속적으로 안내드리고 있으며 추가 비용 없이 관리해드립니다. 고객님의 상황이 바뀌면 언제든 다시 점검을 도와드립니다.