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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
안녕하세요! 저희 브릿플은 다음과 같이 진행합니다. 1. 상담 및 요청사항 확인 먼저 고객님의 요청사항을 파악하기 위해 전화 또는 메시지 상담을 진행합니다. 이 과정에서 필요한 서비스 내용, 일정, 예산 등을 자세히 확인합니다. 2. 서비스 제안 및 견적 안내 상담 내용을 바탕으로 맞춤 서비스 제안과 함께 상세 견적서를 제공합니다. (3d 도면 작성 및 아이소 제공) 3.스케줄 조율 및 계약 진행 서비스 일정 및 조건이 확정되면 계약서를 작성하고 서비스 진행을 위한 준비를 시작합니다. 4. 사전 준비 및 점검 필요한 자료나 환경 점검 등을 사전에 확인하여 원활한 서비스가 이루어질 수 있도록 준비합니다. 5. 서비스 시작 정해진 일정에 맞춰 서비스가 시작되며, 진행 상황을 수시로 공유드리고 고객님과 소통하며 운영합니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 상업공간, 병원, 학원 인테리어를 전문적으로 진행하는 인테리어 전문 업체입니다. 각 공간의 특성과 목적에 맞는 디자인 설계부터 시공, 사후관리까지 맞춤형 토탈 솔루션을 제공합니다. ✔ 상업 인테리어 카페, 식당, 사무실, 매장 등 브랜드 아이덴티티를 살리면서도 고객의 동선을 고려한 실용적인 공간을 구현합니다. ✔ 병원 인테리어 치과, 한의원, 내과 등 진료 과목에 따른 동선과 위생, 환자 편의를 고려한 의료환경을 설계합니다. ✔ 학원 인테리어 학습 집중도와 공간 효율성을 높이기 위한 구조 설계는 물론, 학부모와 학생 모두에게 신뢰감을 줄 수 있는 분위기로 연출해드립니다. 디자인의 미적 요소는 물론, 안전성과 기능성, 그리고 사업 성공을 위한 공간 전략까지 함께 고민합니다. 신규 창업, 리뉴얼 모두 환영합니다! 상담은 언제든지 편하게 문의 주세요.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스의 견적은 아래와 같은 기준에 따라 **맞춤형으로 산정**됩니다: 1. 공간의 규모와 구조 전체 평수, 층고, 구조 변경 여부 등 현장 조건에 따라 공사 범위와 자재 사용량이 달라집니다. 2. 공사 범위 및 공정 내용 철거, 설비, 전기, 마감, 가구 제작 등 포함되는 공정에 따라 견적이 달라집니다. 필요한 항목만 선택하실 수도 있어요. 3. 디자인 난이도 및 스타일 기본형 인테리어부터 프리미엄 디자인까지, 적용되는 자재나 마감 방식에 따라 가격이 조정됩니다. 4. 자재 및 마감재 선택 바닥재, 도장, 조명, 가구 등 어떤 자재를 사용하는지에 따라 총 비용에 차이가 있습니다. 5. 일정과 공사 기간 공사 기간이 짧거나 야간/주말 작업이 필요한 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 저희는 상담 후 현장 실측과 니즈 파악을 통해 정확한 견적서를 제공 해드리고 있으며, **불필요한 비용 없이 투명하게 안내 드리는 것을 원칙으로 하고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 완료 사례로는 서울 강남 소재의 소아치과 인테리어 프로젝트가 있습니다. 총 약 40평 규모로, 기획부터 설계, 시공까지 약 4주의 기간이 소요되었습니다. 해당 프로젝트는아이와 보호자 모두가 편안함을 느낄 수 있는 동선 설계, 위생과 안전을 고려한 의료 공간 구성, 병원만의 브랜드 컬러와 이미지에 맞춘 디자인이 특징입니다. 또 다른 사례로는 수원 소재의 학원 인테리어가 있으며, 약 30평 규모로 3주간 진행되었습니다. 이 프로젝트는 학습 집중력을 높이기 위한 방음 설계와 조명 계획, 그리고 안내 동선이 직관적인 공간 구성에 중점을 두었습니다. 이처럼 공간의 용도와 특성에 따라 기획부터 시공까지 맞춤형 일정으로 진행되며, 고객님의 일정에 맞춰 최대한 효율적으로 조율해드리고 있습니다. 더 많은 사례가 궁금하시면 포트폴리오도 참고 하시면 됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 및 환불 규정은 아래와 같이 운영되고 있습니다: - A/S (사후 서비스) 규정 - 공사 완료 후 1년 이내 무상 A/S를 원칙으로 하고 있으며, 시공 하자나 자재 불량 등 당사 책임 범위 내 문제 발생 시 신속하게 조치해드립니다. 무상 A/S 기간 이후에도 유상으로 유지보수 서비스 제공이 가능합니다. 사용자의 과실이나 자연재해로 인한 손상은 무상 A/S에 해당하지 않습니다. - 환불 규정 - 계약 후 설계 진행 전까지는 계약금 전액 환불 가능합니다. 설계 작업 착수 후에는 작업 진행 단계에 따라 일부 금액이 공제되며 환불됩니다. 공사가 이미 시작된 경우에는 시공 범위에 따라 환불이 제한되며, 구체적인 내용은 계약서 내 환불 조항에 명시되어 있습니다. 저희는 고객님과의 신뢰를 가장 중요하게 생각하며, 계약 단계부터 사후관리까지 책임감 있게 관리하고 있습니다. 언제든지 궁금한 점은 편하게 문의 주세요.