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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
① 상담 먼저 전화나 채팅으로 원하시는 레슨 방향, 현재 실력, 배우고 싶은 곡이나 목표 등을 간단하게 상담합니다. ② 일정 및 레슨 방식 조율 상담 후 가능한 요일·시간과 레슨 장소, 횟수 및 레슨 비용을 조율합니다. ③ 예약 및 일정 확정 서로 일정이 맞으면 첫 레슨 날짜를 확정하고 예약을 진행합니다. ④ 레슨 진행 학생분의 수준과 목표에 맞춰 맞춤형으로 레슨을 진행합니다. 취미 레슨의 경우 원하시는 곡을 중심으로 실력에 맞게 커리큘럼을 조정해드립니다. ⑤ 레슨 비용 레슨 비용은 안내드린 금액에 따라 결제해주시면 됩니다. 레슨 횟수나 일정에 따라 결제 방식은 상담 후 조율 가능합니다. 궁금하신 부분은 상담하면서 편하게 말씀해주시면 자세히 안내드리겠습니다! 😊
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
취미로 피아노를 배우고 싶으신 분들을 대상으로 학생의 수준과 목표에 맞춘 1:1 맞춤형 피아노 레슨을 제공합니다. ① 기초 피아노 * 피아노를 처음 시작하는 분 * 건반 위치, 손가락 번호, 기본적인 악보 읽기 * 기초 리듬과 박자 익히기 * 양손 연주 및 기본 반주 익히기 ② 코드·반주 레슨 * 코드의 기본 원리와 코드표 보는 법 * 코드 진행을 활용한 반주 * 팝송, 가요 등을 직접 반주하며 연주하기 * 원하는 곡을 코드 중심으로 쉽게 익히기 ③ 곡 완성 중심 레슨 배우고 싶은 곡을 정해 악보 읽기부터 연주까지 함께 완성합니다. 학생의 실력에 맞춰 곡의 난이도를 조절하고, 어려운 부분은 쉽게 편곡해서 연주할 수 있도록 도와드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 상담을 통해 원하시는 레슨 방식과 일정에 맞춰 개별적으로 안내드리고 있습니다 😊 기본적으로 레슨 시간, 주당 횟수, 레슨 장소(출장 여부)에 따라 금액이 달라지며, 원하는 곡이나 현재 실력에 따라서도 수업 내용을 조율해드립니다. 상담 시 원하시는 요일과 시간, 레슨 횟수, 장소 등을 말씀해주시면 조건에 맞춰 정확한 견적을 안내드리고 있습니다! 처음 배우시는 분도 부담 없이 상담 가능하니 편하게 문의해주세요 :)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
① 레슨 일정 변경 및 보강 -부득이한 사정으로 레슨 일정 변경이 필요한 경우, 사전에 말씀해주시면 가능한 일정으로 조율해드립니다. -강사의 사정으로 레슨 진행이 어려운 경우에는 별도의 보강 수업을 진행하거나 해당 레슨 비용을 환불해드립니다. -당일 취소 및 무단 결석의 경우에는 보강이나 환불이 어려울 수 있습니다. ② 환불 - 레슨 시작 전에는 전액 환불 가능합니다. -레슨이 시작된 이후에는 실제 진행한 레슨 횟수를 제외한 80%를 환불해드립니다. -환불 시 이미 제공된 레슨 및 예약 확정에 따라 발생한 비용은 제외될 수 있습니다. ③ 기타 -개인적인 사정으로 인한 일정 변경이나 환불은 사전에 말씀해주시면 최대한 협의하여 조정해드립니다. -구체적인 환불 금액 및 일정은 상담 시 안내드리며, 관련 법령 및 소비자분쟁해결기준을 준수하여 진행합니다.