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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님과 전화 혹은 문자상담으로 사진 또는 현장 방문으로 확인하고 상담을 진행합니다. 작업 범위와 오염도 상태를 파악한 후 정확한 견적을 안내드리고 일정 조율 후 방문하여 작업을 진행합니다. 작업 전 다시 한번 안내드리고, 완료 후 정산까지 책임지고 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
에어컨 분해 세척, 내부 - 외부 유리창 청소를 전문으로 하고 있으며 가정, 사무실, 상가, 매장 등 다양한 공간을 관리합니다. 에어컨 내부 곰팡이, 냄새 제거 및 필터 세척, 유리창 얼룩 및 미세먼지 제거까지 꼼꼼하게 작업해드립니다. 위생과 안전을 최우선으로 하는 전문 청소 서비스를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
에어컨의 종류, 오염도, 작업 난이도 및 유리창 면적 등을 기준으로 견적을 신청합니다. 사전 상담을 통해 미리 정확한 금액을 안내드리며, 현장 추가 요금 없이 정직한 견적으로 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
천장형, 스탠드, 벽걸이 등 에어컨 종류와 상관없이 분해 세척과 가정, 상가, 사무실 유리창 청소가 결담의 대표 서비스입니다. 에어컨 1대 기준 약 1시간 내로 작업 가능합니다. (현장 상황에 따라 시간이 달라질 수 있습니다.)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
원하는 상품에 대해 서비스가 진행되지 않은 경우 무료A/S 혹은 100% 환불 가능합니다. 에어컨에 경우 작업 후 문제가 생겼을시 A/S 가능하며 A/S 기간은 15일 이내 가능합니다.