상담을 통해 학습자의 현재 수준과 목표(취미, 시험, 비즈니스 등)를 파악한 후, 맞춤형 커리큘럼을 제안해 드립니다.
수업은 예약제로 운영되며, 첫 수업 전 '리마인드 메시지'를 통해 일정과 준비물을 최종 확인한 뒤 본격적인 학습을 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
기초 문법과 회화는 물론, DELE/FLEX 자격증 대비, 비즈니스 스페인어, 여행 스페인어 등 목적별 특화 수업을 제공합니다.
단순 언어 학습을 넘어 스페인 및 중남미 문화 이해, 작문 첨삭 및 발음 교정 등 심화 코칭 서비스도 함께 받으실 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수업의 난이도와 목표(기초/중급/고급)에 따른 기본 시간당 단가를 책정합니다.
학습자의 현재 상태나 수업 방식(1:1 또는 그룹)에 따라 비용이 상이하므로, 자세한 견적은 상담 과정에서 정확하게 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반적으로 주 2회, 회당 60~90분 수업이 가장 선호되며, 기초 마스터의 경우 평균 3~4개월이 소요됩니다.
학습 속도에 따라 기간은 조절될 수 있으며, 첫 상담 시 목표 달성을 위한 최적의 스케줄을 안내받으실 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
학습자 개인 사정으로 인한 취소 시 아래와 같은 기준으로 환불 및 보강이 가능합니다.
수업 7일 전: 예약금 및 수업료 전액 환불
3일 전 취소: 10% 수수료 발생 또는 일정 변경
1일 전 취소: 20% 수수료 발생
당일 취소: 30% 수수료 발생 또는 해당 회차 차감 (환불 불가)
수업 후 피드백은 당일 제공을 원칙으로 하며, 커리큘럼에 대한 불만족이나 수정 요청은 수업 후 5일 이내에 말씀해주시면 확인 후 적극 반영해 드립니다.
