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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
니트소프트는 처음 문의부터 제작 완료까지, 온라인 채팅 상담을 통해 상담 가능 시간 내 언제든 편하게 소통하실 수 있습니다. 메시지만 남겨 주시면 빠르게 소통이 가능합니다. 1단계. 채팅 상담 문의 숨고 채팅으로 원하시는 서비스(홈페이지형 블로그 / 반응형 홈페이지 / 웹 디자인)와 대략적인 요구사항을 편하게 말씀해 주세요. 어떤 것부터 시작할지 막막하셔도 괜찮습니다. 상담 과정에서 함께 방향을 잡아 드립니다. 2단계. 상담 및 견적 안내 업종, 분위기, 필요한 기능을 바탕으로 가장 적합한 방식과 합리적인 견적을 제안해 드립니다. 궁금한 점은 채팅으로 언제든 다시 여쭤보셔도 됩니다. 3단계. 기획 및 디자인 시안 확정된 방향에 맞춰 구성안과 디자인 시안을 준비해 드립니다. 진행 상황을 공유하며 의견을 충분히 반영합니다. 4단계. 제작 및 수정 시안을 바탕으로 제작을 진행하고, 요청하신 수정 사항을 꼼꼼히 반영해 완성도를 높입니다. 5단계. 최종 완료 및 안내
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
안녕하세요, 니트소프트입니다. 저희는 크게 세 가지를 전문으로 합니다. 첫째, 홈페이지형 블로그 제작입니다. 네이버 블로그를 일반 블로그가 아닌 홈페이지처럼 보이게 디자인해, 적은 비용으로 전문적인 온라인 매장을 만들어 드립니다. 검색 노출에 강한 것이 가장 큰 장점입니다. 둘째, 반응형 홈페이지 제작입니다. PC와 모바일 어디서 봐도 깔끔하게 보이는 한 페이지형 홈페이지로, 브랜드의 첫인상을 제대로 잡아 드립니다. 셋째, 웹 디자인입니다. 업종과 분위기에 맞춰 어디서나 똑같은 무료 템플릿과는 확실히 다른, 맞춤형 디자인을 제공합니다. 기획부터 디자인, 제작까지 직접 진행하기 때문에 요구사항을 빠르고 정확하게 반영할 수 있습니다. 어떤 업종이신지, 어떤 목적의 사이트가 필요하신지 편하게 말씀해 주시면 가장 적합한 방향을 제안해 드리겠습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
어떤 서비스(홈페이지형 블로그 / 반응형 홈페이지 / 웹 디자인)를 원하시는지, 그리고 대략적인 업종과 필요한 페이지 및 기능을 편하게 말씀해 주시면 그에 맞는 정확한 견적을 빠르게 안내해 드리겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로는 소상공인, 1인 사업자분들을 위한 홈페이지형 블로그 제작을 가장 많이 진행했습니다. 네이버 블로그를 일반 블로그가 아닌 홈페이지처럼 보이도록 디자인해, 상단 메뉴·브랜드 소개·서비스 안내·문의 연결까지 한눈에 들어오게 구성하는 작업입니다. 소요 시간은 보통 3일에서 5일 정도입니다. 상담을 통해 방향을 잡고, 디자인 시안을 제작한 뒤 수정까지 반영하는 전 과정을 포함한 기간입니다. 구성이 단순한 경우 더 빠르게, 페이지가 많거나 디자인 요구가 세밀한 경우 조금 더 소요될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
■ 환불 규정 작업이 시작된 이후에는 원칙적으로 환불이 어렵습니다. 다만 부득이한 사정이 있으신 경우, 진행된 작업 범위를 고려하여 충분한 협의를 통해 환불 여부와 금액을 조정해 드리고 있습니다. 작업 시작 전에는 언제든 부담 없이 취소가 가능합니다. ■ A/S(수정) 규정 작업이 완료되기 전까지는 수정 횟수에 제한을 두지 않고, 만족하실 때까지 충분히 반영해 드립니다. 작업 완료 이후 발생하는 수정의 경우 소정의 비용이 발생할 수 있으나, 한 번 인연을 맺은 고객님이신 만큼 최소한의 비용으로 도와드리는 것을 원칙으로 하고 있습니다. 규정을 떠나 늘 고객님 입장에서 합리적으로 진행하고자 하니, 궁금하거나 걱정되는 부분은 언제든 편하게 문의해 주세요.