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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 요청 숨고를 통해 상담 요청을 남겨주시면 확인 후 연락드립니다. 일정 안내 고객님 편하신 시간에 맞춰 전화 또는 온라인 상담 일정을 조율합니다. 1:1 맞춤 상담 진행 현재 상황, 목표(취업·창업·자격증·취미 등), 예산과 기간을 확인한 후 개인 맞춤 과정과 방향을 안내드립니다. 과정 및 정보 정리 제공 교육과정, 기간, 비용 등 필요한 정보를 정리해드립니다. 상담 완료 충분히 검토하신 후 원하시는 방향으로 결정하실 수 있도록 도와드립니다. 부담 없이 편하게 상담 받으셔도 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
요리·바리스타·제과제빵 교육 진로 및 과정 선택을 전문적으로 상담합니다. 개인의 목표(취업, 창업, 자격증 취득, 취미 등)에 맞춰 교육과정, 기간, 비용 까지 현실적인 방향을 안내드립니다. 단순 학원 소개가 아닌 현재 상황과 계획을 기준으로 맞춤 과정과 준비 방향을 함께 설계해드립니다. ✔ 제공 서비스 * 요리/바리스타/제과제빵 과정 맞춤 상담 * 취업 및 진로 방향 설계 * 자격증 취득 로드맵 안내 * 교육기간 및 비용 구조 안내 * 국비지원 및 지원제도 확인 * 원데이·단기·전문 과정 비교 상담 초보자도 이해하기 쉽도록 상담해드리며, 부담 없이 상담만 받아보셔도 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
[서비스 견적 안내] • 1:1 진로 및 과정 상담 (전화/온라인) – 1회 상담 (약 20~30분) : 무료 • 추가 과정 (희망 시) – 맞춤 과정 설계 및 상세 비교 안내 : 상담 후 결정 ※ 기본 상담은 부담 없이 무료로 진행됩니다. ※ 상담 후 원하시는 경우에만 추가 상담을 선택하실 수 있습니다. ※ 고객님의 목표와 상황에 맞춰 가장 현실적인 방향을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
[대표 서비스 및 소요시간] • 1:1 진로 및 과정 상담 – 소요시간 : 약 20~30분 – 내용 : 목표 확인(취업, 창업, 자격증, 취미 등) 후 개인 맞춤 과정 안내 • 교육과정 및 비용 안내 상담 – 소요시간 : 약 10~15분 – 내용 : 교육기간, 수강료, 국비지원 가능 여부 및 과정 비교 안내 • 취업 및 자격증 로드맵 상담 – 소요시간 : 약 20~30분 – 내용 : 자격증 취득 순서, 준비 기간, 취업 방향 설계 • 간단 문의 상담 – 소요시간 : 약 5~10분 – 내용 : 과정, 비용, 일정 등 간단한 정보 안내 ※ 상담은 전화 또는 온라인으로 진행됩니다. ※ 고객 상황에 따라 상담 시간은 조정될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[AS 및 환불 규정 안내] • 기본 상담 – 기본 1:1 상담은 무료로 진행되며, 별도의 비용이 발생하지 않습니다. • 유료 상담 환불 기준 – 상담 진행 전 취소 시 : 전액 환불 가능합니다. – 상담 진행 후 : 서비스가 제공된 것으로 환불이 어려운 점 양해 부탁드립니다. • AS(추가 안내) – 상담 이후 추가로 궁금하신 내용은 간단한 문의에 한해 무료로 안내해드립니다. – 추가 상담 또는 심화 상담이 필요한 경우 별도 안내드립니다. • 참고사항 – 고객 동의 없이 추가 비용이 발생하지 않습니다. – 모든 상담은 고객님의 상황에 맞는 정보를 제공하는 서비스입니다.