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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
[서비스 제공 절차] 1. 기본 상담 (방향성,목표,내 브랜드의 강점) 2. 결제 진행 3. 광고주 계정 및 알고리즘 리세팅 4. 광고주 계정 분석&전략 수립 (상품 분석,타겟 분석,기획하고 싶은 콘텐츠 방향 논의) 5. 콘텐츠 기획( 기획안 모두 제공) 6. 편집 및 업로드 7. 모니터링 및 수정,보완점 논의 *업종, 상권, 타겟층에 맞게 현실적인 전략 제안 *매출 증대와 내 브랜드의 가치를 동시에 높이기 1인 운영으로, 빠른 피드백과 품질 유지를 위해 한 달 소규모 관리만 하고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
SNS 콘텐츠기획/관리 하는 무형 상품을 제공합니다. 인스타그램 계정 대행 관리, 콘텐츠 기획부터 제작까지 제공하고 있습니다.. 1인 운영이기 때문에 고객님께 딱 맞는 전략을 구축할 수 있고, 상호간 다양한 의견 공유는 더 좋은 상품을 만들어 가는데 아주 큰 도움이 됩니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적 문의를 주시면 기본 상담은 제공해 드립니다. 상담을 듣고 상품이 마음에 드신다면 콘텐츠 기획 횟수와 제공 혜택에 따라 상품 가격은 상이합니다. 상품 가격에 관련된 사항은 상세 정보에 올려두었습니다. 그 외 원하시는 인스타그램 자동dm발송, 판매전환링크, 스레드연계 등 부가적인 서비스들은 상담을 통해 추가 가능하십니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
주로 개인 사업체를 운영하시는 소상공인 분들을 대상으로 작업을 해왔습니다. 기획 콘텐츠의 개수마다 제공하는 기간이 조금씩 달라질 수 있습니다. 평균적으로 주 2회 새로운 콘텐츠를 제공하고 관리하고, 서비스 제공 기간은 1개월을 잡습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
*콘텐츠 당 1회 수정 가능합니다. 3일 이내 수정본 업로드 가능합니다. [취소 및 환불 규정] 본 상품은 디지털 서비스,마케팅 형식의 무형 상품입니다. *결제 후, 서비스 제공이 시작되기 전 시점까지는 100% 환불 가능합니다. (단, 결제 이후 - 계정 분석, 기획서 작성 단계 도중에는 이전 업무에 대한 금액을 제한 나머지 부분만 환불 가능합니다.) *서비스 제공 시작 이후에는 실행 작업들에 대한 비용 공제 후, 나머지 업무에 대한 금액만 환불 가능합니다. *광고주의 요청에 의한 기간 연장은 최대 1개월까지, 총 1회 가능합니다. (최초 1개월 연장 이후에, 추가로 연장을 원하시는 경우 추가 요금이 발생됩니다.또한 이러한 이유로 환불은 불가 합니다.)