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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
문의 및 상담: 고객이 문의를 주시면, 상담을 통해 필요한 서비스의 범위와 요구 사항을 파악합니다. 견적서 제공: 상담 결과를 바탕으로 서비스 내용과 예상 소요 시간을 고려한 견적서를 제공합니다. 계약 체결: 고객이 견적을 확인하고 동의하면, 계약을 체결합니다. 선금 결제: 계약 체결 후 선금을 입금받습니다. 프로젝트 시작: 선금 입금이 확인되면, 프로젝트를 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
쇼츠 및 릴스 편집 YouTube Shorts, Instagram Reels 등 소셜 미디어에 최적화된 숏폼 영상 편집을 제공합니다. 전달해주신 촬영본을 바탕으로 컷 편집, 자막, BGM, 효과 등을 더해 콘텐츠의 분위기와 목적에 맞는 숏폼 영상으로 완성해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
릴스 및 쇼츠 편집은 영상의 길이와 개수에 따른 기본 비용이 있으며, 원본 영상의 분량과 편집 난이도, 원하는 편집 스타일에 따라 최종 견적이 달라질 수 있습니다. 정확한 금액은 상담을 통해 작업 내용과 자료를 확인한 후 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스 : 숏폼 영상 편집 작업 내용 주요 내용과 핵심 포인트를 담은 1분 이하의 릴스 및 쇼츠 영상 편집 소요 시간 기본 작업 기간 : 5일 ※ 원본 분량 및 편집 난이도에 따라 일정이 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수정 안내 1차 편집본 전달 후 최대 2회까지 무료 수정이 가능합니다. 최초 협의된 작업 범위를 벗어난 전체적인 콘셉트 변경은 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 환불 안내 작업 시작 전에는 전액 환불 가능합니다. 완전히 완료된 프로젝트에 대해서는 환불이 불가능합니다.