🍃 에디터에이치 서비스 이용 안내
1. 상담 및 예약 (Consultation)
1:1 맞춤 상담: 숨고 채팅이나 전화를 통해 현재 고민이신 부분(탈모, 염증, 각질 등)을 말씀해 주세요.
스케줄 확정: 원하시는 날짜와 시간을 조율하여 예약을 확정합니다.
2. 방문 및 정밀 진단 (Analysis)
두피 상태 체크: 샵에 방문하시면 두피 진단기를 통해 두피의 유형(건성, 지성, 민감성, 염증성)과 탈모 진행 단계를 확인, 후두하근 순환, 각질 상태 등을 정밀하게 진단합니다.
플랜 설정: 진단 결과에 따라 고객님께 꼭 필요한 집중 관리 포인트를 설명해 드립니다.
3.결제 수단: 카드 결제, 계좌 이체, 숨고페이 등 고객님께서 편하신 방법으로 선택 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
H-토탈 리포메이션 케어 진행
전문 프로세스에 따라 7단계 체계적인 관리가 진행됩니다 (약 60~90분 소요).
두피 스케일러 & 마사지: 모공 속 노폐물 제거 및 긴장 완화
샴푸케어 & 드라이: 청결한 두피 환경 조성
스칼프 이온 순환 케어: 유효성분 흡수를 돕는 통로 확보
귀 릴리즈: 순환을 돕는 림프 관리
두판 상근 케어: 두피 전체의 탄력과 흐름 개선
엑소좀 앰플 도포: 모발 성장 촉진 및 항염 성분 집중 전달
자기장 괄사 케어 및 마무리: 진정 및 관리 효과 극대화
🌿 에디터에이치는 단순히 머리를 감겨주는 곳이 아닌,
두피의 근본적인 환경을 개선하여 모발이 스스로 잘 자랄 수 있는 바탕을 만드는 케어를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 두피 정밀 진단 (무료 상담 포함)
가장 먼저 육안 및 두피 진단기를 통해 두피의 유형(건성, 지성, 민감성, 염증성)과 탈모 진행 단계를 확인합니다. 이에 따라 사용하는 앰플의 종류나 기기 관리의 시간이 달라질 수 있습니다.
2. 프로그램 구성에 따른 산정
표준 케어: 전반적인 두피 환경 정돈과 활력 부여
(H-토탈 리포메이션 프로그램 7단계 베이스)
집중 케어: 염증이 심하거나 모발 탈락이 급격한 경우, 케어 주기를 앞당겨 집중적으로 관리합니다.
3. 관리 주기와 회차별 구성
개개인의 두피 재생 주기(Hair Cycle)를 고려하여 견적을 제안드립니다.
단기 집중형: 빠른 개선이 필요한 경우 (10일 이내 1회 권장)
유지 관리형: 현재 상태를 건강하게 유지하고자 하는 경우
(2 - 3주 이내 1회 권장)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스 - H-토탈 리포메이션
소요시간 - 약 40~70분
▫️특징: 4세대 스킨부스터 '엑소좀' 앰플과 자기장 괄사 및 전문기기를 결합한 프리미엄 두피(근막이완), 모발 성장 케어
1. 두피 스케일러 & 마사지 (노폐물 연화)
2. 샴푸케어 & 드라이 (청결 정돈)
3. 스칼프 이온 순환 케어 (흡수 통로 확보)
4. 귀 릴리즈 (순환 촉진)
5. 두판 상근 케어 (두피 근육 이완)
6. 엑소좀 앰플 도포 (핵심 영양 공급)
7. 자기장 괄사 케어 (재생 및 마무리)
▫️추천: 정수리/가르마 탈모, 모발 가늘어짐, 급격한 탈모 예방이 필요한 분
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[에디터 에이치 환불 및 AS 규정 안내]
고객님께서 안심하고 이용하실 수 있도록 투명한 운영 원칙을 준수합니다.
1. 환불 규정
이용 전: 결제 금액 전액 환불 가능합니다.
이용 중: [전체 금액 - (이용 횟수 정상가 + 위약금 10%)] 차감 후 잔액 환불됩니다.
유효기간: 결제일로부터 1년이며, 기간 만료 후에는 환불이나 이월이 불가합니다.
2. 예약 및 취소 안내
변경/취소: 예약 24시간 전까지 가능합니다.
당일 취소/노쇼: 2회 이상 발생 시 향후 예약이 제한될 수 있습니다.
지연 안내: 10분 이상 늦으실 경우 서비스 시간이 단축되거나 취소될 수 있습니다.
3. 안전한 케어를 위한 협조 (AS 관련)
안전한 케어를 위해 질환, 알레르기, 피부 트러블 등은 상담 시 반드시 미리 알려주세요.
사전 미고지로 인한 문제 발생 시 샵에서 책임지기 어려우니, 정확한 정보 공유를 부탁드립니다.
