1️⃣상담 및 예약 : 채팅이나 연락을 통해 에어컨 종류, 설치 환경, 희망 일정을 조율합니다.
2️⃣사전 점검 : 방문 후 에어컨 작동 상태 및 오염도를 함께 체크합니다.
3️⃣안전한 보양 작업 : 주변 가구나 벽지에 오염이 튀지 않도록 꼼꼼히 보양합니다.
4️⃣완전 분해 세척 : 부품 완전 분해 후 친환경 세제와 고압 세척, 스팀 살균을 진행합니다.
5️⃣정리 및 대금 납부 : 조립 및 정상 작동 확인 후 청소가 완료되면 안내된 계좌로 후불 결제(이체)를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
삼성 서비스센터 출신의 숙련된 베테랑 기사님이 직접 방문하여 가정용, 상업용(벽걸이, 스탠드, 천장형) 에어컨 완전 분해 세척 서비스를 전문적으로 제공합니다. 겉만 닦는 방식이 아닌, 겉면 커버부터 송풍팬, 안쪽 냉각핀(열교환기)까지 모두 분해하여 묵은 곰팡이와 세균을 완벽하게 제거해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
에어컨의 형태(벽걸이, 스탠드, 천장형 등)와 대수에 따라 투명하고 합리적인 정찰제로 견적이 산정됩니다. 최초 안내해 드린 금액 외에 현장에서 부당한 추가금을 요구하지 않는 '100% 현장 추가금 ZERO' 정찰제로 운영하고 있습니다.
[위홈클리닝 에어컨 케어 정찰제 요금표]
✔️ 벽걸이 에어컨 : 79,000원
✔️ 스탠드 에어컨 : 125,000원
✔️ 투인원 (2in1) 케어 : 185,000원
✔️ 천장형 에어컨 (1/2way) : 95,000원
✔️ 천장형 에어컨 (4way) : 135,000원
[특별 케어 및 추가 옵션]
✔️ 액자형 에어컨 : 150,000원
✔️ 360도 원형 에어컨 : 180,000원
✔️ 고소 작업 : +30,000원
✔️ 실외기 세척 : +30,000원
(※ 다수 기기 작업이나 상업용 대형 기기의 경우, 상세 상담을 통해 더욱 합리적인 견적으로 안내해 드립니다.)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스 : 매장, 학원, 사무실 및 가정용 에어컨 완전 분해 및 친환경 고압 세척
소요 시간 : 벽걸이 약 1시간~1시간 반 / 스탠드 및 천장형 약 1시간 반~2시간
(에어컨 오염도와 기종에 따라 조금씩 차이가 있을 수 있습니다.)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 규정 : 청소 후 에어컨 작동 이상이나 세척 관련 미흡한 부분이 발견될 경우, 작업 완료일로부터 일정 기간 내에 무상으로 신속하게 재방문 조치해 드립니다.
환불/취소 규정 : 예약일 기준 하루 전까지는 무료 취소 및 변경이 가능하며, 당일 취소 시에는 위약금이 발생할 수 있습니다.
