질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

유선, 혹은 대면으로 상담 진행하여 고객님께 어떠한 서비스가 필요한지 및 일정에 대해 논의합니다. 날짜가 정해진 통역 업무의 경우 사전에 통역에 필요한 정보(ex, 통역 진행 하는 행사의 정보 혹은 통역이 필요한 사람에 대한 정보 등)를 전달 받고 미리 숙지한 후 통역을 진행합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

일본어 통역과 번역을 제공하며 통역은 정해진 일정대로, 번역은 번역을 진행해야 하는 문서의 양에 따라 기간을 산정합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

현재 경력 및 포트폴리오용 기간이기에 기본적으로는 고객님께서 제안해주신 견적에서 맞춰갑니다. 다만 터무니없는 금액은 받아들여지지 않을 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

번역 A/S의 경우 3회까지 가능합니다. 통역은 현장 서비스인만큼 환불 진행이 어려운 점 양해 부탁드립니다.