질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

① 간단한 상담 요청 확인 현재 보험 가입 여부와 상담받고 싶은 부분을 먼저 확인합니다. ② 기존 보험 확인 보험이 가입되어 있다면 가입내역이나 보험증권을 확인합니다. ③ 보장분석 진행 현재 어떤 보장을 받고 있는지, 부족하거나 중복된 부분은 없는지 꼼꼼하게 살펴봅니다. ④ 1:1 맞춤 설명 어려운 보험 용어는 최대한 쉽게 풀어서 설명드리고, 고객님 상황에 맞춰 필요한 부분만 안내드립니다. ⑤ 필요한 경우 보완안 제안 부족한 보장이 있다면 여러 방법을 비교해서 안내드리고, 가입 여부는 고객님이 충분히 이해하신 후 결정하실 수 있도록 합니다. ⑥ 상담 후에도 관리 상담이 끝난 후에도 보험금 청구나 보장 관련 궁금한 점이 생기면 편하게 문의하실 수 있도록 도와드립니다.