🧀 치즈컴퓨터 서비스 진행 안내
안녕하세요🙂
치즈컴퓨터는 고객님의 사용 목적, 예산, 원하는 감성까지 고려하여 맞춤형 컴퓨터 제작 및 수리 서비스를 제공하고 있습니다.
1️⃣ 상담 및 문의
숨고 채팅, 전화, 문자 등을 통해 편하게 문의해주세요.
게임용, 사무용, 감성PC, 업그레이드, 수리 및 점검 등 다양한 상담이 가능합니다.
2️⃣ 견적 및 예약
상담 내용을 바탕으로 부품 구성과 예상 금액을 안내해드리며, 방문 작업은 예약제로 운영됩니다.
3️⃣ 서비스 진행
조립PC 제작, 부품 교체, 내부 청소, 서멀 재도포, 윈도우 설치 및 각종 점검 작업을 꼼꼼하게 진행합니다. 추가 문제가 발견될 경우 고객님께 먼저 설명 후 진행합니다.
4️⃣ 테스트 및 출고
작업 완료 후 정상 부팅, 발열 및 성능 테스트를 진행한 뒤 출고합니다.
5️⃣ 결제 및 사후관리
작업 완료 후 결제를 진행하며, 이후에도 편하게 AS 상담 가능합니다🙂
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
🧀치즈컴퓨터는 단순 컴퓨터 판매가 아닌,
점검 · 수리 · 업그레이드 · 재조립 및 AS 중심으로 서비스를 제공하고 있습니다🙂
✔ 컴퓨터 부팅 불량 점검
✔ 발열 및 소음 문제 해결
✔ 윈도우 설치 및 포맷
✔ 데이터 복구 및 SSD 점검
✔ 메모리 / 그래픽카드 테스트
✔ 내부 먼지 청소 및 서멀 재도포
✔ 케이스 교체 및 재조립
✔ 조립컴퓨터 제작 및 업그레이드
등 다양한 작업을 진행하고 있습니다🧀
단순히 증상만 보고 작업하는 것이 아니라,
문제 원인을 꼼꼼하게 확인한 뒤
고객님께 충분히 설명드리고 작업을 진행하고 있습니다.
또한 작업 이후에도
추가 점검 및 AS 상담까지
책임감 있게 도와드리고 있습니다🙂
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
🧀 서비스 견적은 어떻게 산정되나요?
치즈컴퓨터는 고객님의 컴퓨터 상태와 요청 작업 내용을 확인한 뒤 견적을 안내드리고 있습니다🙂
✔ 컴퓨터 점검 및 증상 확인
✔ 작업 난이도 및 소요 시간
✔ 교체 부품 여부
✔ 추가 작업 유무
등을 종합적으로 고려하여 견적이 산정됩니다.
또한 작업 진행 중 추가 문제가 발견될 경우,
임의로 작업하지 않고 현재 상태와 예상 비용을 먼저 설명드린 뒤 진행하고 있습니다.
조립컴퓨터의 경우에는
사용 목적(게임, 사무, 방송, 편집 등), 예산, 원하시는 감성 및 디자인 방향까지 함께 고려하여 맞춤 견적을 도와드리고 있습니다🧀
컴퓨터를 잘 모르셔도 부담 없이 상담 가능합니다🙂
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
🛠 대표적으로 진행하는 서비스는 무엇인가요?
치즈컴퓨터에서는
✔ 컴퓨터 부팅 불량 점검
✔ 윈도우 포맷 및 재설치
✔ 내부 먼지 청소 및 서멀 재도포
✔ SSD / RAM 업그레이드
✔ 케이스 교체 및 재조립
✔ 그래픽카드 및 발열 점검
✔ 조립컴퓨터 제작 및 세팅
등 다양한 작업을 진행하고 있습니다🙂
특히 부팅 불량, 발열 문제, 컴퓨터 느림 증상 관련 문의가 가장 많은 편이며,
문제 원인을 꼼꼼하게 확인 후 작업을 진행하고 있습니다.
⏰ 작업 소요 시간은 작업 내용에 따라 달라질 수 있으며,
간단한 점검 및 업그레이드는 약 30분~1시간,
포맷 및 청소 작업은 약 1~2시간,
재조립 및 부품 교체, 조립PC 제작은 평균 2~4시간 정도 소요됩니다🙂
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
🧀 AS 및 환불 규정은 어떻게 되나요?
치즈컴퓨터는 작업 이후에도 편하게 문의하실 수 있도록
사후관리 및 AS 상담을 도와드리고 있습니다🙂
작업 완료 후 동일 증상 재발이나
작업 관련 문제 발생 시 상태 확인 후 최대한 빠르게 점검 및 안내를 도와드립니다.
또한 모든 작업은 진행 전 고객님께 충분히 설명 후 진행되며,
추가 비용이 발생하는 작업 역시 사전 안내 후 진행하고 있습니다.
부품 교체가 포함된 경우에는
제품 상태 및 제조사 정책에 따라 AS가 진행될 수 있으며,
중고 부품의 경우 별도 안내를 도와드리고 있습니다🧀
환불은 작업 진행 여부 및 부품 주문 상태에 따라 달라질 수 있으며,
이미 작업이 완료되었거나 주문이 진행된 부품은 환불이 어려울 수 있습니다.
치즈컴퓨터는 단순 판매보다
신뢰와 책임감을 중요하게 생각하며 상담을 진행하고 있습니다🙂
