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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 문의 접수 후 제품 정보 및 참고 자료를 전달받습니다. 2. 타겟층, 판매 채널, 경쟁사 분석을 간단히 진행합니다. 3. 디자인 방향 및 구성안을 제안드립니다. 4. 견적 확정 후 작업을 시작합니다. 작업 전 충분한 소통을 통해 디자인 방향을 명확히 설정한 뒤 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 온라인 쇼핑몰 상세페이지 디자인 - 스마트스토어 / 쿠팡 / 자사몰 최적화 디자인 - 배너 및 프로모션 페이지 제작 - 제품 1장 이미지 기반 상세페이지 기획·제작 - AI 활용 이미지 보정 및 합성 디자인 단순 제작이 아닌, 구매 전환을 고려한 설계형 디자인을 전문으로 합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 다음 기준에 따라 산정됩니다. -페이지 분량 (섹션 수 / 길이) -디자인 난이도 (합성, 보정, 그래픽 작업 포함 여부) -원본 자료 제공 여부 (원본제공불가) -긴급 작업 여부 기본 템플릿형 / 맞춤 기획형에 따라 금액이 다르며, 상세 상담 후 명확한 견적을 안내드립니다. 추가 비용은 반드시 사전 협의 후 진행됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 다음과 같은 작업을 진행했습니다. - 식품 상세페이지 (농산물/김치류) : 약 2~3일 소요 - 뷰티 제품 상세페이지 : 약 3~5일 소요 - 리빙·생활용품 페이지 : 약 3~5일 소요 자료 준비 상태 및 수정 횟수에 따라 작업 기간은 유동적으로 변동될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 작업 시작 전 취소 : 100% 환불 - 시안 전달 후 : 작업 진행 단계에 따라 일부 환불 - 최종 파일 전달 후 : 환불 불가 수정은 기본 1~2회 포함되어 있으며, 기획 방향이 크게 변경되는 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 명확한 소통을 통해 불필요한 수정과 분쟁이 발생하지 않도록 관리합니다.