질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 회사오더 포함 개인오다, 서울본사 지원으로 출장으로 오더받기도 합니다. 고객이 고객으로 오더를 주시기도 합니다
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 현장 설치서비스 입니다. 수도 설비같은경우 배관청소, 벨브정리, 타공등 고객이 희망하는 것을 해 드리곤 합니다
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 방문, 전화상담으로 진행합니다. 현장만문시 미리전화로 해피콜을통한 방문일정 조율, 사이즈 측정같은 간단한 것은 전화나 문자로도 받고있습니다
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 배관청소, 엥글벨브정리 1시간소요(누수탐지등 시간이 소요됩니다)
벽얼이TV 같은경우는 랜선정리, 숨김등 전선 서비스에 시간이 소요되고있습니다
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 1년 100%. 고객과실일경우는 싱듬을 통해 진행됩니다. 제품 이상 발생한 A/s 는 100% 진행하고 있습니다