1.기초 상담 및 현장 확인: 숨고 채팅 또는 유선 상담을 통해 요청 작업 내용과 현장 사진(설치 위치, 천장/콘센트 상태 등)을 확인합니다.
2.견적 안내 및 자재 협의: 작업 범위와 필요 자재(조명/스위치 등) 구매 여부를 파악하여 맞춤 견적을 산출합니다.
3.방문 일정 확정: 고객님의 일정에 맞춰 방문 시공 날짜 및 시간을 최종 예약합니다.
(※ 배선 신설이나 대규모 리모델링 공사의 경우 필요시 사전 현장 방문을 진행합니다.)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
주거 및 상업공간의 전기/조명 인테리어 및 수리 전문 서비스를 제공합니다.
1.조명 시공: 실내 등기구(라인조명, 간접조명, 다운라이트, 펜던트 등) 교체 및 신설
2.배선 & 기구 공사: 스위치·콘센트 추가/이동, 랜선/통신선 작업
3.전기 설비 & 안전: 누전 점검 및 수리, 분전반(두꺼비집) 및 차단기 교체
4.맞춤 인테리어: 아파트/상가 리모델링 시 전반적인 전기 배선 설계 및 시공
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
전기 및 조명 공사 견적은 기본 공임비(출장 및 시공) + 자재 비용 + 현장 작업 난이도에 따라 산정됩니다.
1.기본 공임비: 작업 인원 및 예상 소요 시간에 따라 결정됩니다.
2.자재비: 조명/스위치/콘센트 등 제품 직접 구매 시 자재비는 제외되며, 당사 준비 시 실비로 청구됩니다.
3.현장 변수: 천장 재질(석고/콘크리트), 층고 높이, 배선 추가/신설 작업 여부, 누전 점검 범위에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
-정확한 견적을 위해 작업 희망 위치 사진과 원하시는 작업 내용을 미리 말씀해 주시면 더욱 신속하고 정확하게 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
*대표적인 주요 작업 및 평균 소요 시간은 다음과 같습니다.
1.30평형 아파트 전체 LED 조명 교체: 약 2~3시간 소요
2.거실/방 우물천장 간접조명 & 다운라이트 신설: 약 3~5시간 소요
3.스위치/콘센트 전체 교체 (15~20개 기준): 약 1.5~2시간 소요
4.누전 원인 점검 및 복구 수리: 약 1~2시간 소요 (현장 상황에 따라 변동 가능)
※ 작업 현장의 천장 상태(석고/콘크리트), 배선 구조, 가구 배치 유무에 따라 작업 시간이 일부 변동될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 안심 시공을 위해 아래와 같이 A/S 및 환불 규정을 운영하고 있습니다.
[A/S 규정]
무상 A/S 기간: 시공 완료일로부터 1년간 무상 보증을 제공합니다. (단, 고객 과실/사용자 부주의 또는 자재 자체 결함 제외)
시공 하자: 당사의 배선 연결 미숙, 접촉 불량 등 시공 문제로 발생한 하자는 즉시 방문하여 무상 수리해 드립니다.
[취소 및 환불 규정]
작업 시작 전: 현장 방문 전 또는 작업 시작 전 취소 시 100% 환불 가능합니다. (단, 당사에서 사전에 구매한 맞춤 자재/주문제작 제품이 있는 경우 자재비 제외)
작업 시작 후: 이미 시공이 진행되었거나 완료된 항목에 대해서는 단순 변심으로 인한 환불이 불가합니다.
