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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
견적 제시 후 고객님과 직접 통화하여 궁금한 것 상담해 드립니다. 시공 범위 및 시공 전 주의사항도 전달해 드립니다. 그리고 시공 전날에는 해피콜로 다시 연락 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
화장실, 세탁실, 베란다, 거실 등의 곰팡이나 세균 때문에 발생하는 스트레스를 줄눈 시공으로 해결해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객님이 시공을 원하시는 곳에 따라 서비스가 다르기 때문에 전화 상담 후 서비스를 제공해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
주방벽과 화장실 바닥 및 벽 전체 2곳, 거실 폴리싱 타일 전부 에폭시 줄눈 시공 작업 시간은 3명이 투입되며 12시간 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
계약 체결 후 계약금으로 시공 금액의 10%를 받고 있습니다. 시공 예약일로부터 2주전까지는 계약금이 100% 환불되며, 3일 전까지는 80% 환불, 시공 전날은 환불이 불가능합니다. A/S의 경우, 2년 동안 무상 제공이 가능하나 고객의 부주의로 인한 문제는 유상으로 제공이 됩니다.