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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 사전 상담(메시지/전화 10~15분) 공간 용도/문제점/희망 스타일/예산/준공연도/현재 상태 확인 2. 자료 수집(필수) 현장 사진(전체/디테일), 평면도(있으면), 기존 견적서(있으면), 주소/층수, 공사 희망 범위 3. 사전 분석 및 범위 확정 누락 공정(철거/방수/전기/설비 등) 확인 공정 간섭(예: 타일-방수-배관 순서) / 공사 난이도 / 리스크(누수·결로·수평·소음) 체크 4. 현장 점검(해당 시) 하자 가능 구간(욕실/베란다/창호/전기분전반/배관)을 직접 확인 5. 결과 제공(리포트/견적 검증/체크리스트) 공정별 우선순위, 예상 비용 범위, 일정표, 추가금 방지 체크리스트 제공 5. 추가 질의응답 및 필요 시 업체 대응 가이드 견적 수정 요청 포인트, 계약서 특약(하자/공정/자재 등) 체크 항목 안내
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 “예쁘게 꾸미기”보다 공사 품질/비용/리스크를 기준으로 판단하는 시공 실무형 컨설팅을 제공합니다. (시공 15년 + 공인중개사 17년) 1. 인테리어 견적 검증/비교분석 과다 단가/누락 공정/모호한 항목(추가금 유발) 정리 자재 스펙(등급/브랜드/두께)과 시공 범위 명확화 2. 하자·추가금 예방 점검(현장 점검/감리형) 누수·결로·방수·수평·전기·설비 등 핵심 하자 포인트 체크 공정 순서/작업 품질 기준/사진 기록 방법 안내 3. 숙소(에어비앤비/단기임대) 매출·평점형 인테리어 자문 공사비 대비 효과 중심으로 개선안 제안 4. 경매·매입 전 건물 상태 진단 + 수선비 산출(원격/현장) 외벽/옥상/기초/창호/설비 노후도 진단 수선비를 “감”이 아니라 최소~최대 범위 + 우선순위로 제시
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 “평당”이 아니라 공정 범위와 리스크로 산정합니다. 같은 평수라도 철거량/방수 필요 여부/전기 증설/배관 노후/자재 등급에 따라 비용과 시간이 크게 달라집니다. 산정 기준(예시) 공간 종류: 아파트/빌라/상가/숙소, 준공연도 공사 범위: 올수리/부분공사/욕실·주방·바닥·도장 등 리스크 항목: 누수/결로/수평 불량/전기 용량 부족/배관 노후 결과물 형태: 원격 리포트 vs 현장 점검 포함 vs 1:1 자문 포함 작업 기간/질의응답 범위: 몇 회/몇 주 지원 등 → 그래서 먼저 자료를 받은 뒤 **“필요한 공정만 남기고 불필요한 공정은 빼는 방식”**으로 비용을 합리화해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 많이 진행하는 형태는 아래 3가지입니다. 1. 견적 검증/비교분석(추가금 예방) 소요: 자료 수령 후 1~3영업일 결과: 누락/과다/모호 항목 정리 + 수정 요청 포인트 + 체크리스트 2. 하자·추가금 예방 현장 점검(감리형) 소요: 현장 점검 1~2시간 + 정리 리포트 1~2영업일 결과: 하자 위험 구간 사진 기록 + 시공 기준/보완 요청 리스트 3. 숙소(에어비앤비/단기임대) 매출·평점형 인테리어 자문 공사비 대비 효과 중심으로 개선안 제안 4. 경매·매입 전 건물 진단 + 수선비 범위 산출 소요: 원격 분석 3~5영업일, 현장 포함 시 5~7영업일(일정 조율) 결과: 수선비 최소~최대 범위 + 우선순위 + 투자 판단 코멘트 ※ 공사 범위가 크거나 자료가 부족한 경우, 정확도를 위해 추가 자료 요청이 있을 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
본 서비스는 교육/강의가 아닌 “분석·컨설팅/리포트 제공 서비스”입니다. 따라서 결과물(리포트/체크리스트/분석 내용) 제공 이후에는 환불이 제한될 수 있습니다. 1) 환불 기준 작업 착수 전: 100% 환불 가능 작업 착수 후 ~ 결과물 제공 전: 진행 단계에 따라 부분 환불(또는 환불 불가)될 수 있으며, 진행 상황을 안내드립니다. 결과물 제공(리포트/분석 전달) 후: 서비스 제공이 완료된 것으로 보아 원칙적으로 환불이 어렵습니다. (단, 명백한 누락/오류가 확인되면 아래 A/S 기준으로 보완해드립니다.) 2) A/S(보완) 기준 제가 제공한 리포트/분석 내용에 ‘명백한 누락 또는 오류’가 있는 경우 → 무상 보완 1회 진행합니다. (패키지에 기재된 수정/보완 횟수 범위) 의뢰인이 추가 자료를 제공했거나 조건이 변경된 경우 (예: 새로 받은 견적서, 추가 사진/도면, 내부 진입 가능해짐, 공사 범위 변경 등) → 기존 분석 범위를 넘어서는 추가 작업은 유료 옵션으로