1. 상담 및 사진 확인 후 견적 금액을 안내드립니다
2. 금액 확인 후 방문 일정 조율하여 예약 확정합니다
3. 방문 당일 소재 및 오염 상태를 점검 후 작업 범위를 다시 한번 안내드립니다
4. 건식 청소(먼지, 진드기 제거) 후 습식 세척 순으로 진행합니다
5. 작업 완료 후 오염 제거 상태를 고객님과 함께 확인합니다
6. 확인 후 결제 진행합니다
*매트리스는 후면(뒤집기) 작업 시 추가 비용이 발생할 수 있으며, 현장 확인 후 정확히 안내드립니다!
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
매트리스 및 소파 전문 청소 서비스를 제공합니다
✔ 매트리스 건식·습식(건식포함)·스팀(건식&습식 포함) 클리닝
✔ 패브릭 소파 클리닝
✔ 진드기 및 먼지 제거
✔ 얼룩 및 생활 오염 제거
✔ 탈취 및 살균 케어
가정집, 원룸, 사무실 등 방문 출장 전문으로 진행하고 있으며, 소재와 오염 상태에 맞는 방식으로 작업합니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
사진 상담을 통해 1차 견적을 안내드립니다
✔ 제품 종류(매트리스 / 소파 / 의자)
✔ 사이즈 및 좌석 수
✔ 오염 정도
✔ 앞면/후면 여부
✔ 소재
구조상 분해 작업 또는 뒤집기(후면) 작업이 필요한 경우 현장 확인 후 추가 비용이 발생할 수 있습니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스는 매트리스 및 4인용 소파 클리닝입니다
✔매트리스 싱글 1개 기준 : 약 1시간~ 1시간 30분
✔4인용 소파 기준 : 약 1시간 30분 - 2시간
오염 상태에 따라 소요 시간은 달라질 수 있습니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 고객님과 함께 오염 제거 상태를 확인합니다
현장에서 확인 및 동의 후 작업이 마무리되며,
작업 완료 이후 단순 변심에 의한 환불은 어렵습니다
다만 작업 미흡 부분이 있을 경우, 작업 당일 말씀해주시면 보완 작업 도와드립니다
