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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
간단한 상담 후 사용하실 사진 및 영상 자료를 전달해주시면 편집 작업이 진행됩니다. 원하시는 영상 분위기나 음악이 있다면 함께 말씀해주시면 최대한 반영하여 제작해드립니다. 1차 편집본 전달 후 1회 무료 수정 요청이 가능하며, 수정 반영 후 최종 영상을 전달드립니다. 상담 후 작업 범위와 금액을 안내드리며, 작업 시작 전 결제 후 작업이 진행됩니다. 결제 방식은 숨고페이, 계좌이체 등 상담 시 안내드리고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
고객님이 제공해주신 사진 및 영상 자료를 기반으로 웨딩 영상을 편집 제작합니다. 대표 작업 • 웨딩 식전영상 제작 • 사진 슬라이드 영상 제작 • 감성 웨딩 하이라이트 영상 • 음악에 맞춘 스토리형 영상 편집 촬영 서비스는 포함되지 않으며 영상 편집 작업 전문 서비스입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 다음 기준에 따라 달라집니다. • 영상 길이 • 사용되는 사진 및 영상 수 • 자막 및 이펙트 효과 작업 여부 상담 후 작업 범위를 확인하여 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
웨딩 식전영상 제작을 가장 많이 진행하고 있습니다. 자료 전달 후 영업일 기준 5일 내 (주말,공휴일 제외) 1차 완성본을 전달드리며, 수정 요청 반영 후 최종 영상을 전달드립니다. 작업 일정은 자료 준비 상태와 작업 분량에 따라 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
완성본 전달 후, 1회에 한하여 무료 수정이 가능합니다. 작업이 시작되기 전 환불은 가능하지만, 편집 작업이 진행된 이후에는 환불이 어려울 수 있습니다. 작업 진행 전 충분한 상담 후 진행을 권장드립니다.