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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
전화및채팅상담-현장답사및실측-고객님 의견을반영한 금액산정-고객님과의 작업시간조율
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
"20년 경력의 노하우로 데크 시공, 주택 리모델링, 주택신축공사를 전문으로 합니다. 기초부터 마감까지 '책임 시공'으로 공간의 가치를 높여드립니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
​1. 정확한 현장 실측: > 단순 면적뿐만 아니라 지면 상태와 시공 난이도를 파악하여 거품 없는 견적을 냅니다. ​2. 맞춤형 자재 제안: > 가성비 좋은 자재부터 프리미엄 자재까지, 고객님의 예산에 맞춰 선택하실 수 있도록 도와드립니다. ​3. 투명한 상세 내역: > 자재비, 인건비, 장비대 및 폐기물 처리비를 명확히 구분하여 상세 견적서를 제공합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 완료 후 1년간 무상 AS를 책임지고 지원합니다. ​시공상의 결함은 끝까지 책임지고 보수해 드리며, 그 외 고객 부주의로 인한 파손은 유상 점검이 가능합니다. ​[취소 및 환불 규정] ​자재 발주 전 취소 시에는 예약금 전액을 환불해 드립니다. ​자재 발주 및 시공 착수 후에는 현장에 투입된 자재비와 인건비를 제외한 잔액에 대해서만 환불이 가능합니다. ​만족스러운 결과를 위해 시공 전 충분한 상담을 진행하며, 공정별로 고객님과 소통하며 확인 과정을 거칩니다.