① 전화·문자·채팅으로 상담 진행
② 청소 범위 및 일정 확인 후 견적 안내
③ 예약 확정 및 방문 일정 조율
④ 현장 방문 후 청소 진행
⑤ 고객 검수 및 미흡한 부분 보완
⑥ 작업 완료 후 대금 결제
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
커넥트클린은 입주청소, 이사청소, 거주청소를 전문으로 제공하고 있습니다. 주방, 욕실, 창문, 베란다, 수납장 등 생활 공간 전반의 오염을 꼼꼼하게 제거하며 고객님께 쾌적한 공간을 제공해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
평수, 오염도, 구조, 청소 범위 등을 종합적으로 확인하여 견적을 산정합니다. 상담 시 사진을 보내주시면 보다 정확한 견적 안내가 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 34평 아파트 입주청소를 진행하였으며, 주방 기름때 제거, 욕실 물때 제거, 창문 및 창틀 청소까지 꼼꼼하게 작업하였습니다. 작업 인원과 현장 상태에 따라 차이가 있으나 평균 4~8시간 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 고객님과 함께 검수를 진행하며, 청소 미흡 부분이 확인될 경우 3일 이내 연락 주시면 신속하게 A/S를 진행해 드립니다. 단, 청소 완료 후 발생한 오염이나 훼손, 고객 과실로 인한 부분은 A/S 대상에서 제외될 수 있습니다. 서비스가 완료된 경우 단순 변심에 의한 환불은 어려운 점 양해 부탁드립니다.
