질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1:1 상담을 통해 브랜드의 현재 상황과 목표를 상세히 분석한 뒤, 맞춤형 마케팅 전략과 견적을 제시함. 협의 완료 후 계약 및 안전결제(대금 납부)를 진행하며, 본격적인 콘텐츠 기획 및 가이드라인을 작성하여 확인받은 후 작업을 시작합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

블로그, 인스타그램, 유튜브, 틱톡, 쓰레드, 링크드인 등 멀티 플랫폼에 최적화된 마케팅 및 콘텐츠 제작을 전문으로 합니다. 단순 홍보용 콘텐츠에 그치지 않고, 고객 유입부터 최종 구매 및 문의 전환까지 이어지는 마케팅 퍼널과 브랜딩 솔루션을 제공합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

운영할 채널의 개수, 월간 콘텐츠 발행 수량(숏폼/장폼/원고), 기획 및 촬영 참여 여부 등 작업 범위에 따라 합리적으로 산정합니다. 상담 시 고객사의 예산과 마케팅 목표에 맞춘 맞춤형 패키지 견적을 안내해 드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

브랜드 및 클라이언트의 유튜브·인스타그램 숏폼 마케팅 및 블로그 퍼널 구축 프로젝트가 대표적입니다. 일반적인 단건 콘텐츠 기획 및 제작은 3~5일 정도 소요되며, 월 단위 채널 대행 프로그램의 경우 초기 기획 포함 약 1개월 단위로 주기적으로 진행됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

최종 결과물 전달 후 초안에 대한 수정(오탈자, 자막, 단순 영상 수정 등)은 기본 1~2회 무상으로 진행해 드립니다. 작업 시작 전 사전 협의 단계에서는 100% 환불이 가능하나, 이미 기획 및 제작 작업이 착수된 이후에는 작업 진행률에 따라 환불 금액이 산정됩니다.