전화나 문자로 문의해 주시면 현재 어떤 문제가 발생했는지 먼저 확인한 후 현장에 방문합니다.
현장을 꼼꼼히 살펴 문제의 원인과 필요한 작업을 확인하고, 현장 상황에 맞는 수리 방법과 비용을 안내해 드립니다.
안내드린 내용을 고객님과 충분히 상의한 후 작업을 진행하며, 작업 중 추가로 수리가 필요한 부분이 발견되면 먼저 설명드리고 협의 후 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
냉·난방 배관부터 수도, 하수 배관까지 **생활 속에서 발생하는 다양한 배관 문제를 점검하고 수리해 드립니다.**
물이 새거나 배관에 문제가 생겼을 때 누수 탐지와 현장 점검을 통해 원인을 꼼꼼히 확인하고, **현장 상황에 가장 적합한 수리 방법을 안내해 드립니다.**
오래된 배관이나 같은 문제가 반복되는 경우에는 부분 수리나 배관 교체가 필요할 수 있습니다. 현장을 확인한 후 **필요한 작업과 비용을 충분히 설명드리고, 고객님과 상의하여 진행합니다.**
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 **현장 상황과 작업 범위, 배관 종류, 누수 위치, 작업 난이도와 필요한 자재** 등을 확인하여 안내해 드립니다.
현장마다 배관 상태와 작업 여건이 다르기 때문에 **정확한 비용은 현장 확인 후 안내**드리며, 점검이나 작업 중 추가로 필요한 부분이 발견될 경우에는 **내용과 비용을 먼저 설명드리고 고객님과 상의 후 진행합니다.**
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
누수 탐지와 배관 수리를 비롯해 **노후 배관 교체, 냉·난방 배관 공사, 수도·하수 배관 수리** 등 다양한 배관 작업을 진행하고 있습니다.
작업 시간은 현장 상황과 작업 범위에 따라 달라질 수 있지만, **일반적인 수리는 가능한 당일 완료를 목표로 진행합니다.**
규모가 크거나 추가 작업이 필요한 경우에는 현장을 확인한 후 **필요한 작업과 예상 소요 시간을 미리 안내해 드립니다.**
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희가 직접 수리한 부분에 대해서는 작업 완료일로부터 1년간 무상 A/S를 제공해 드립니다.
작업 후 문제가 생긴 경우 편하게 연락해 주세요. 확인 후 필요한 조치를 안내해 드리겠습니다.
※ 무상 A/S는 직접 수리한 부분에 한해 적용되며, 수리하지 않은 배관이나 다른 부위에서 발생한 문제는 A/S 대상에 포함되지 않습니다.
