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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
문의 및 상담을 통해 학생의 나이, 현재 피아노 진도, 레슨 목적, 희망 시간 등을 확인한 후 레슨 가능 여부를 안내드립니다. 일정 조율 후 첫 수업을 진행하며, 정기 레슨은 월 단위로 운영됩니다. 수강료는 첫 수업 전 선납을 원칙으로 합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
유아·초등 및 성인을 대상으로 학생의 수준에 맞춘 1:1 맞춤형 방문레슨을 진행합니다. 기초 피아노, 악보 읽기, 리듬, 손가락 테크닉, 음악이론부터 취미 피아노, 기초 실력 향상, 코드 반주까지 맞춤형으로 지도합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수강료는 레슨 횟수와 방문 가능 지역을 기준으로 산정됩니다. 방문 가능 여부는 지역에 따라 상담 후 안내드리며, 교재가 필요한 경우 학생의 수준에 맞는 교재를 별도로 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
기초 피아노, 취미 피아노, 코드 반주 등을 중심으로 수업하며, 레슨은 회당 60분 진행됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
• 강사의 사정으로 레슨이 진행되지 못하는 경우에는 보강 또는 일정 변경을 진행합니다. • 학생 개인 사정으로 결석하는 경우에는 환불은 어렵지만, 일정 협의 후 보강을 진행합니다. • 부득이한 사유가 있는 경우에는 사전 협의를 통해 일정 조정이 가능합니다. • 수강 시작 후에는 남은 회차에 대한 환불은 관련 규정에 따라 진행됩니다.