완벽한 시공 결과물을 위해 서비스 시작 전 다음과 같은 정밀 진단 및 준비 과정을 거칩니다.
1. 현장 진단 및 타일 상태 확인
- 시공 전 타일의 깨짐, 금 감(크랙), 들뜸 현상이 있는지 고객님과 함께 검수합니다.
-타일 사이의 높낮이 차이(단차)를 미리 파악하여 줄눈제가 넘치거나 부족하지 않게 시공 계획을 세웁니다.
2. 구역별 상세 상담 및 컬러 매칭
-고객님이 선택하신 컬러가 실제 타일과 잘 어우러지는지 샘플을 대조해 최종 확인합니다.
-계약된 구역을 재확인하고 추가 요청 사항(실리콘 오염 방지 등)을 점검합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 단순한 줄눈 충전이 아닌, '공간의 가치를 높이는 정밀 시공'을 전문으로 합니다. 특히 주택의 특성을 완벽히 파악하여 오랫동안 변치 않는 쾌적함을 약속드립니다.
개별시공 및 패키지시공 친환경 소재사용
폴리우레아,아스팍샤인,아스팍톤 시공
U자(ㄷ) 커팅 공법 시공으로 줄눈이 쉽게 떨어지지 않도록 타일 측면의 백시멘트까지 깊고 정교하게 제거하는 정석 시공을 원칙으로 합니다.
단차 극복 시공 타일 사이의 미세한 높낮이 차이를 보정하여 물 고임을 최소화하고 매끄러운 라인을 만듭니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
시공 구역 및 개수 , 타일의 크기 , 신축 및 구축&재시공 , 줄눈제의 종류
"정확한 견적을 위해서는 [시공을 원하는 구역 사진]과 [타일 크기]를 알려주시는 것이 가장 좋습니다. 현장에 방문했을 때 예기치 못한 추가 비용이 발생하지 않도록, 상담 시 상세하게 안내해 드리고 있습니다."
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
고객님의 만족이 제 자부심입니다. 시공상의 문제(줄눈 탈락 등) 발생 시 2년 무상 A/S를 보장해 드립니다. 시공 완료 후 관리 방법까지 상세히 안내해 드리고 있으니 안심하고 맡겨주세요."
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희는 시공 후 나몰라라 하지 않습니다. 고객님의 소중한 공간을 책임지는 마음으로 다음과 같은 규정을 준수합니다.
1. 시공 완료일로부터 2년간 무상 A/S를 보장합니다.
2. 시공상의 결함으로 인한 줄눈 탈락(떨어짐), 갈라짐, 변색 등이 발생할 경우 즉시 방문하여 보수해 드립니다.
3. 접수 방법은 문제가 발생한 부위의 사진을 찍어 보내주시면 일정 조율 후 신속히 처리해 드립니다.
4. 줄눈 시공은 맞춤형 수작업 서비스 특성상 시공이 완료된 후 단순 변심에 의한 환불은 어렵습니다. 다만, 명백한 시공 불량이나 계약 내용과 다른 소재 사용 시에는 관련 법규에 따라 정당한 보상 및 재시공을 약속드립니다.
5. 고객님의 부주의(날카로운 물건에 의한 파손, 강산성 세제 오남용 등)나 건물 자체의 중대한 하자(타일 들뜸, 누수 등)로 인한 줄눈 손상은 유상으로 보수해 드립니다.
"줄눈은 시공자의 양심이 담기는 작업입니다." 제가 직접 시공한 현장은 끝까지 책임진다는 자세로 노력하겠습니다
