1. 상담 접수
- 설치 위치, 제품 종류, 사용 연수 확인
- 사진 요청 (제품모델 확인 및 조립,세척 환경 확인)
2. 1차 예상 견적 안내
- 모델·오염도 기준 안내
- 무료 방문 가능 여부 안내
3. 방문 점검 (무료)
- 현장 상태 확인
- 추가 비용 발생 여부 사전 설명
- 최종 견적 확정 후 작업 진행 동의
4. 분해 세척 작업
- 100% 분해
- 고압세척 + 친환경 약품 사용
- 오염 부위 집중 세척
5. 조립 및 작동 점검
- 누수·소음·작동 상태 확인
6. 작업 전·후 사진 공유
- 내부 상태 비교 확인 가능
7. 결제
- 현금 / 계좌이체 / 카드 가능
- 현금영수증 발행 가능
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
✔ 에어컨 분해 세척
벽걸이 / 스탠드 / 시스템에어컨
송풍팬·열교환기 완전 분해 세척
곰팡이·냄새 제거 집중 관리
✔ 세탁기 분해 세척
통돌이 / 드럼
세탁조 완전 분해
고압세척으로 세균·슬러지 제거
✔ 곰팡이 및 악취 집중 케어
내부 곰팡이 원인 제거 중심
단순 탈취가 아닌 오염 원인 제거
겉청소가 아닌 ‘속까지’ 관리하는 것이 차별점입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 아래 기준으로 산정됩니다.
✔ 제품 종류 (벽걸이/스탠드/드럼 등)
✔ 모델 크기 및 구조
✔ 설치 환경 (천장형/고층 등)
✔ 추가 작업 여부
👉 방문 점검 후 최종 확정
👉 작업 전 추가 비용은 반드시 사전 안내
숨고 비교 견적 특성상
투명하고 명확하게 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
▪ 벽걸이 에어컨 분해 세척
평균 1~1.5시간
▪ 스탠드 에어컨
평균 2~3시간
▪ 드럼 세탁기 분해 세척
평균 3~4시간
▪ 통돌이 세탁기
평균 2~3시간
※ 오염도 및 설치 환경에 따라 변동 가능
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
✔ 작업 후 동일 부위 문제 발생 시 7일 이내 무상 점검
✔ 세척 범위 내 문제는 책임 보수
✔ 고객 과실·기기 노후로 인한 고장은 제외
✔ 작업 전 설명과 다른 상태 발생 시 협의 후 조치
👉 속속홈케어는
단기 매출보다 재방문 고객을 우선합니다.
