서비스는 먼저 간단한 명상으로 몸과 마음을 안정시키는 것부터 시작합니다. 이후 설문과 상담을 통해 현재 상태, 목표, 생활환경 등을 함께 살펴보고, 메디트리의 철학과 프로그램을 설명드립니다. 상담 내용을 바탕으로 고객님께 가장 적합한 코스를 추천하거나 개인 맞춤형 프로그램을 구성합니다. 모든 내용을 충분히 이해하고 동의하신 후 결제와 함께 첫 세션을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
메디트리는 불교 수행의 지혜와 신경심리학적 근거를 바탕으로 개인 맞춤형 명상을 제공합니다. ‘뿌리(알아차림)’, ‘기둥(심신안정과 회복)’, ‘가지(관점의 정화)’ 세 가지 코스를 중심으로 진행하며, 마음챙김 명상, 호흡 훈련, 신체 이완, 자애 명상, 내면아이 명상 등을 고객의 상황과 목표에 맞게 통합하여 지도합니다. 모든 세션은 1:1로 진행되며 한국어와 영어로 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
모든 프로그램은 상담을 통해 고객님의 목표와 현재 상태를 파악한 후 안내해 드립니다. 기본 프로그램은 10회 과정(회당 90~120분)을 기준으로 하며, 온라인과 오프라인 여부, 장소 대여 비용 등을 반영하여 최종 견적이 결정됩니다. 개인 맞춤형 프로그램의 경우에도 상담 후 가장 적합한 구성으로 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 개인 맞춤형 1:1 명상 프로그램을 진행하고 있습니다. 대부분 10회 과정으로 구성되며, 회당 90~120분, 주 2회 진행을 기준으로 약 5주 동안 진행됩니다. 프로그램은 고객의 목표와 진행 상황에 따라 유연하게 조정될 수 있으며, 명상뿐 아니라 일상에서 실천할 수 있는 과제와 피드백도 함께 제공합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
프로그램의 특성상 결제 완료 후에는 환불이 어렵습니다. 따라서 프로그램 시작 전 상담을 통해 서비스 내용과 진행 방식, 일정 등을 충분히 안내드리며, 고객님께서 충분히 이해하고 동의하신 후 진행합니다. 일정 변경이 필요한 경우에는 사전 협의를 통해 가능한 범위 내에서 조정해 드립니다.
