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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
​원활하고 만족스러운 시공을 위해 아래와 같은 표준 절차를 준수합니다. ​1. 1차 비대면 상담 및 가견적 (채팅/전화) ​고객님이 보내주신 현장 사진과 요청 내용을 바탕으로 대략적인 시공 범위와 예상 비용을 안내해 드립니다. ​Tip: 상담 시 사진을 여러 장(전체 샷, 문제 부위 근접 샷) 보내주시면 더 정확한 견적이 가능합니다. ​2. 현장 방문 및 정밀 진단 (실측) ​직접 현장을 방문하여 정확한 치수를 측정하고, 벽면의 상태나 누수 여부 등 육안으로 확인하기 어려운 세부 사항을 체크합니다. ​이 단계에서 최종 자재(벽지 종류, 타일 모델 등)를 확정합니다. ​3. 최종 견적서 발송 및 계약 확정 ​실측 데이터를 바탕으로 최종 시공 금액과 일정(착공일/준공일)을 조율합니다. ​카드 결제 및 부가세 포함 여부 등을 확정하고 시공 계약을 체결합니다.