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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 판매 중이신 상품 링크 또는 스토어를 확인합니다. 현재 노출 상태, 경쟁 상품, 키워드, 순위 가능성을 체크한 후 어떤 방식이 가장 효율적인지 안내드립니다. 무조건 광고를 진행하는 방식이 아니라 실제로 효과가 나올 수 있는 방향인지 먼저 판단한 뒤 소액 테스트 또는 본 진행 여부를 결정하게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
네이버 리워드 광고, 쿠팡 프로그램 트래픽 주로 진행 도와드리고 있습니다. 특히 검색 노출 상승, 상위노출, 초기 데이터 구축(클릭, 체류, 구매전환)에 집중하여 실제로 상품이 잘 보이게 만드는 방향으로 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상품 카테고리, 경쟁 강도, 현재 순위, 원하시는 목표 노출 위치에 따라 견적이 달라집니다. 경쟁이 높은 키워드일수록 필요한 작업량이 달라지며 소액 테스트부터 시작할 수도 있습니다. 무조건 높은 금액이 아니라 대표님 상품에 맞는 가장 효율적인 방식으로 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 진행한 서비스는 네이버 쇼핑 리워드 광고와 쿠팡 프로그램 트래픽 운영입니다. 검색 순위가 뒤에 있는 상품이나 초기 노출이 부족한 상품을 대상으로 클릭, 체류, 구매전환 데이터를 쌓아 상위노출 반응을 만드는 방식으로 진행했습니다. 특히 건강식품, 생활용품, 계절상품, 반려동물용품, 주방용품 등 다양한 카테고리의 셀러분들과 진행한 경험이 있습니다. 소요 시간은 상품 상태와 경쟁 강도에 따라 다르지만 보통 초기 테스트는 3일~5일 정도, 본 진행은 2주~4주 단위로 운영되는 경우가 많습니다. 빠른 상품은 테스트 기간 내에도 순위 변화가 바로 확인되며 경쟁이 높은 상품은 조금 더 장기적으로 관리가 필요합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 진행 후 남은 진행 일수에 대해서는 잔여 기간 기준으로 환불이 가능합니다. 예를 들어 30일 진행 상품에서 10일 사용 후 중단하시는 경우 남은 20일에 대한 비용을 기준으로 안내드립니다. 단, 이미 진행이 완료된 기간과 실제 작업이 투입된 부분에 대해서는 환불이 어렵습니다. 진행 중 문의사항이나 방향 수정 요청은 빠르게 대응해드리며 대표님이 충분히 이해하고 진행하실 수 있도록 안내드립니다. 무조건 장기 진행을 권하는 방식이 아니라 상황에 맞춰 유연하게 운영하고 있습니다.