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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 사전 질문지 작성 및 1차 상담 (전화/화상 선택 가능, 서울 일부 지역 대면 가능) - 브랜드의 현재 상황과 방향을 함께 정리합니다. 2. 비용 및 일정 안내 - 선택하신 서비스에 따라 구체적인 비용과 작업 일정을 안내드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
아래 항목 중 필요한 분야만 선택하여 진행 가능합니다. • 브랜드 네이밍 • 슬로건 • 브랜드 스토리 (*브랜드 네임과 슬로건을 설명하는 스토리를 500자 이내로 제공합니다 ) • 콘텐츠 제작( 사진/영상) → 상담을 통해 결정
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
✔ 항목별 1건당 50,000원 ✔ 모든 작업은 최소 2안부터 진행됩니다 예시) • 네이밍 2안 → 100,000원 • 슬로건 2안 → 100,000원 • 스토리 2안 → 100,000원 복수 항목 진행 시 할인 두 가지 이상 항목을 함께 진행하실 경우 할인 적용됩니다. 예시) 네이밍 2안 + 슬로건 2안 → 정상가 200,000원 → 25% 할인 → 150,000원
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[기본 규정] 1. 용역 제공이 개시되기 전: 취소 및 환불 가능 2. 용역 제공이 개시된 후 • 가분적 용역: 개시되지 않은 범위에 대한 취소 및 환불 가능 • 불가분적 용역: 취소 및 환불 불가 3. 제공된 용역이 구매 확정된 경우: 거래 금액을 정산 받은 전문가와 직접 취소 및 환불 협의 [참고 사항] 1. 다음의 경우에는 해당 기준을 따릅니다. • 전문가가 제시한 취소 조건이 규정보다 의뢰인에게 유리한 경우 • 전문가가 별도로 명시한 사전 준비 사항(상담, 출장, 예약 등)과 이에 대한 취소 조건이 있는 경우 2. 제공받은 용역이 표시・광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우 용역을 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 취소 및 환불이 가능합니다.