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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
문의 내용을 확인한 후 오류 증상과 수정이 필요한 부분을 간단히 안내받습니다. 기존 코드 또는 관련 파일을 확인한 뒤 작업 가능 여부와 범위, 예상 비용을 안내드립니다. 범위가 명확한 경우 바로 작업을 진행하며, 작업 완료 후 결과를 공유드립니다. 분석이 필요한 경우에는 별도의 안내 후 진행 여부를 협의합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
PHP 기반 웹사이트의 오류 수정 및 단순 유지보수를 전문으로 합니다. "PHP 에러 / 경고 / 로직 오류 수정" "간단한 기능 보완" "SQL 쿼리 오류 수정 및 데이터 처리 보완" "관리자 페이지 기능 오류 수정" "신규 개발이나 전체 리뉴얼, 대형 프로젝트는 진행하지 않습니다."
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업 내용과 범위에 따라 견적이 산정됩니다. 오류 원인과 수정 범위가 명확한 경우 단순 수정 기준으로 진행되며, 원인 분석이나 구조 파악이 필요한 경우에는 별도의 안내 후 진행 여부를 협의합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
운영 중인 PHP 웹사이트에서 발생한 오류 수정 및 관리자 페이지 기능 보완 작업을 다수 진행했습니다. 단순 오류 수정의 경우 당일 또는 1일 이내로 완료되는 경우가 많으며, 분석이 필요한 작업은 범위에 따라 소요 시간이 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후, 요청하신 범위 내에서 발생한 오류에 대해서는 1회 무상 수정을 진행합니다. 단, 최초 요청 범위를 벗어난 추가 작업이나 작업 완료 이후 환경 변경, 외부 요인으로 발생한 문제는 A/S 대상에 포함되지 않습니다. 작업 특성상 서비스가 시작된 이후에는 단순 변심에 의한 환불은 어렵습니다. 작업 진행 전 안내드린 범위와 조건을 기준으로 성실히 작업을 완료하는 것을 원칙으로 합니다.