질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

견적 상담후 확정 되면 최대한 고객님 요청일에 맞추어 방문 드립니다 케어 내역은 상담시 또는 방문시에 상세히 설명 드립니다 채팅,유선 상담은 부담없이 언제든 연락 주세요

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

침대 매트리스 ,패브릭소파 ,카페트의 건식/습식/스팀 청소를 해 드립니다 아토피협회에서 인증받은 전문적인 장비를 사용합니다 [ 케어 진행 순서 ] - 작업전 손상 여부 확인 - UV-C살균 - 건식 케어 / 오염도 테스트 - 습식 케어 / 전용세제 사용, 탈수 작업 - 스팀 케어 / 살균, 탈수 작업 - 살균소독 서비스 (피톤치드) - 음이온 공기정화, 아로마테라피 서비스 [ 케어 대상 ] - 가정집 - 업소 (애견카페, 숙박업소, 노래방 등 사업장) 집먼지진드기,각종 먼지,음료수,커피,기타 이물질 제거하여 쾌적한 공간을 만들어 드립니다 생활얼룩은 대체로 제거 되지만 오래되어 고착된 얼룩은 100% 제거가 안될 수 있습니다 청소후 결과물로 보답해 드리겠습니다

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

채팅 또는 유선으로 사이즈와 고객님 요청사항 확인후 최종 견적 안내드립니다 - 매트리스 싱글(슈퍼)/더블(퀸)/킹/(라지)로 구분되고 스팀은 1만원씩 추가 됩니다 - 소파 1인용/2인용/3인용/4인용/5인용 사이즈에 따라 다릅니다 - 카페트 한변이 2m이내/3m이내/4m이내/5m이내로 구분됩니다

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

건식은 대체로 1시간 이내 입니다 습식,스팀은 2시간 이내 입니다 (다인용인 경우 조금더 걸릴 수 있습니다) 예시) 더블매트리스 건습식 및 스팀케어 1시간 30분 소요 됩니다 3인용 소파 건습식 및 스팀케어 1시간 30분 소요 됩니다

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

케어 진행후 만족스럽지 못하다면 100% 환불 보장 또는 재작업해 드립니다