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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1.상담 및 레벨 체크: 채팅을 통해 현재 실력, 학습 목적(취미/비즈니스 등), 선호하시는 수업(온/오프라인)을 확인합니다. 2.맞춤형 커리큘럼 설계: 상담 내용을 바탕으로 커리큘럼 중 어디서부터 시작할지, 어떤 내용으로 진행할지 결정합니다. 3.(선택) 체험 수업: 짧은 체험 수업을 진행합니다. 4.정규 수업 시작: 확신이 드셨다면, 협의된 장소에서 첫 수업을 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
아래와 가이드라인(클래스)을 나누어 운영하고 있으며, 구체적인 커리큘럼은 학생의 현재 실력과 목표에 맞춰 1:1로 조율하여 진행합니다. 1. 히라가나 반 / 2. 왕초보 반 1,2 / 3. 기초 반 1,2 4. 중급 반 1,2 / 5. 자격증 준비반 / 6. 비즈니스 반 7. 이외 특수반 ※ 모든 클래스는 핵심 문법 중심으로 진행됩니다. 수업 중 다루는 다양한 문형과 단어는 정기 피드백으로 정리해 드리나, 이를 온전히 내 것으로 만드는 과정(암기 및 복습)은 학생의 주도적인 노력이 필요합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수업료의 거품을 걷어내고 투명하게 운영합니다. • 수업료: 시간당 정해진 금액을 기준으로 산정됩니다. • 장소 비용: 대면 수업 시 발생하는 대관료는 학생 측에서 부담합니다. 자세한 견적은 상담 시 학습 횟수와 시간에 따라 상세히 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 대표적인 사례는 일본 현지 거주중인 한국인 주부의 사례입니다. 현지에서 어학원을 다녀도 그룹수업과 통암기식 수업 때문에 제대로 된 피드백을 받지 못하셨고, 목표 설정 또한 제대로 이루어지지 않아 현지 적응을 어려워 하셨습니다. 목표를 이웃 주민분과 5분 안부 인사하기 정도로 잡고, 번역 숙제부터 시작해 일기 숙제 및 음성일기 숙제 제출을 매일 하셨습니다. 숙제를 진행하며 학생이 어디에서 막히는지 깨닫기 시작하셨고, 가이드라인을 따라 점점 성장하셨습니다. 목표 5분대화 달성 이후, 현지 원어민 중학교 정도의 어휘 구사력까지 끌어올리시고 졸업하셨습니다. 회당 30분 클래스셨고, 주4회 온라인으로 수업하였습니다. (주 2시간, 캠OFF 판서로만 진행) 총 소요 시간은 5개월이었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
'학원법' 시행령 제18조 제2항에 따른 반환 기준을 철저히 준수합니다. 수업 시작 전: 전액(100%) 환불 총 수업 시간 1/3 경과 전: 2/3 해당액 환불 총 수업 시간 1/2 경과 전: 1/2 해당액 환불 총 수업 시간 1/2 경과 후: 반환하지 않음 수업 취소/변경: 수업 시작 3일 전까지 말씀해 주시면 횟수 차감 없이 월내 보강이 가능하며, 당일 취소는 월 2회까지 긴급 배려를 해드리는 유연한 운영 전략을 취하고 있습니다. (단, 보강 있어요!)